برنامه تضمین کیفیت

چگونه می توانم برنامه تضمین کیفیت یا کنترل کیفیت بنویسم؟

برنامه تضمین کیفیت در شغل تضمین کیفیت، یا کنترل کیفیت، ارزیابی و اصلاح روش های سازمان برای اطمینان از ارائه نتایج مورد نظر است. یک پلان تضمین کیفیت باید شامل ساختار سازمانی، جزئیات مسئولیت های هر کارمند و شرایط کارمند باشد که نیاز به انجام این مسئولیت ها دارد. اگر مهندس صنایع هستید و در این شغل مشغول بکار شده اید و یا علاقه مند به این شغل هستید این مقاله برای شما نوشته شده است.

برنامه تضمین کیفیت همچنین شرایط لازم برای تامین کنندگان و مواد مورد نیاز آنها را مشخص می کند. این آزمون تست محصول را مشخص می کند و نتایج آزمایشات و شکایات مشتری را برای حل مشکلات و پیشبرد بهبود در سراسر سازمان فراهم می کند. کسب و کارهای کوچک از تضمین کیفیت برای افزایش بهره وری و بهبود رضایت مشتری استفاده می کنند.

یک نمودار سازمانی در هسته است

یک چارچوب سازمانی با توصیف شغل دقیق، الزامات اساسی تضمین کیفیت است. برای قرار دادن یک نفر در برنامه تضمین کیفیت خود، توصیف شغل را که شامل مدارک و آموزش مورد نیاز برای انجام وظایف مشخص شده است، بنویسید.

این برنامه باید شامل مدارک مربوط به آموزش واقعی و شرایط فردی که دارای موقعیت است، باشد. موقعیت شخص مسئول تضمین کیفیت باید شامل آموزش مورد نیاز، مستندات باشد که دارنده موقعیت، آموزش و راه مستقیم گزارش را به مدیریت بالاتری می دهد.

تایید کار: چه کسی چه کاری انجام میدهد

برنامه تضمین کیفیت شما نه تنها باید مشخص کند که چه کسی مسئول انجام یک کار خاص است، بلکه باید مشخص کند چه کسی مسئول بررسی کار است. در کسب و کارهای کوچک مجاز است که فردی که کار را انجام می دهد نیز آن را بررسی کند، اما او باید این تأیید را به عنوان یک کار جداگانه انجام دهد، طبق روال جداگانه.

در سازمان های بزرگتر، کارکنان در همان بخش می توانند کار یکدیگر را بررسی کنند. اما برنامه تضمین کیفیت اغلب مشخص می کند که برای انجام وظایف مهم، تأیید کار باید توسط کسی که به ویژه واجد شرایط است انجام شود و ممکن است بخشی از یک واحد تضمین کیفیت متمایز باشد.

خرید و دریافت مواد

یکی دیگر از الزامات تضمین کیفیت این است که مواد مورد استفاده برای تولید باید مشخصات تولید یک محصول با کیفیت مطلوب را برآورده سازند. طرح تضمین کیفیت باید مشخصات مواد خریداری شده را مشخص کند. این طرح وظیفه بررسی مواد ورودی و جزئیات بازرسی مورد نیاز را تعیین می کند. ماده ای که نیاز را برآورده نمی کند، بازگردانده می شود.

تضمین صحیح تامین کننده

در حالی که بازرسان می توانند کفایت مواد اولیه را بررسی کنند، آزمایش قطعات پیچیده تجهیزات پس از دریافت اغلب امکان پذیر نمی باشد. در عوض، برنامه کنترل کیفیت شما باید استانداردها را مشخص کند که تامین کنندگان احتمالی باید قبل از اینکه بتوانند در قرارداد شرکت کنند، برآورده شوند.

به عنوان مثال، شما ممکن است یک استاندارد خارجی مانند ISO 9001 را مشخص کنید یا اینکه سازمان شما برای هر تامین کننده بالقوه ممیزی را انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که روش هایی که برای موفقیت طرح کیفیت مورد بررسی قرار گرفته  اند، مورد توجه قرار گرفته اند. در هر صورت، برنامه کنترل کیفیت باید لیستی از تامین کنندگان واجد شرایط را داشته باشد.

تضمین کیفیت بازخورد

در حالی که یک برنامه تضمین کیفیت تلاش می کند تا اطمینان حاصل کند که رویه های در حال اجرا در نتیجه یک محصول با کیفیت است، شرکت ها مزایای کامل از این ابتکار را از طریق مکانیسم بازخورد به دست می آورند. برنامه تضمین کیفیت شما از طریق بررسی شکایات مشتری و تصحیح مسائل مربوط به عدم انطباق پیگیری می شود.

مشخص کنید که شخص مسئول تضمین کیفیت، کپی های تمام شکایات مشتری را دریافت می کند، سپس بررسی می کند که آیا این نتیجه عدم انطباق با برنامه اطمینان کیفیت است.

در داخل، اگر شخصی مسئول یک کار متوجه شود که فرایند مطابق با رویه های قابل اجرا نیست، باید یک گزارش عدم تطابق را صادر کند. گزارشهای عدم انطباق، بازخورد مورد استفاده برای ردیابی مسائل مربوط به کیفیت است.

یک فرایند اقدام اصلاحی

برنامه اقدام اصلاحی کلید حل مشکلات کیفیت است و مشخص می کند چگونه با آنها مقابله کند. از آنجاییکه برنامه اطمینان کیفیت مستلزم مسئولیت تمام وظایف و اقدامات است، ممکن است افرادی را که مسئول عدم انطباق هستند شناسایی کنند.

در برنامه تضمین کیفیت، باید مشخص کنید که یک گروه سعی دارد راه حلی پیدا کند که مانع از عدم تطابق با تکرار شود. این گروه باید شامل یک نماینده از تضمین کیفیت، فردی که کار را انجام داده و فردی که آن را چک کرده است. واقعیت این است که شخص مسئول تضمین کیفیت به مدیریت بالایی تضمین می کند که گروه دسترسی به منابع مورد نیاز را داشته باشد.

گاهی اوقات این راه حل شامل بهبود در برنامه تضمین کیفیت می شود. اغلب اوقات، شکاف در کنترل و یا روش های کیفی را مورد توجه قرار می دهد. هنگامی که شرکت چنین بازخوردی را به طور مداوم اجرا می کند، نتیجه یک بهبود مستمر در عملکرد شرکت است.

چگونه یک برنامه تضمین کیفیت ایجاد کنیم

برنامه های تضمین کیفیت یکی از اصلی ترین تمرکز ها هستند، که اطمینان حاصل می کند که سازمان پیرو استانداردها است.شناخت چگونگی ایجاد یک برنامه تضمین کیفیت مهم است زیرا مستمر و منظم بودن مقیاس و مناسب بودن محصولات و خدمات شرکت شما را ارزیابی می کند.

از طریق توسعه استانداردها با اهداف قابل اندازه گیری، مستند سازی سیاست ها و رویه ها، آموزش کارمندان و بررسی اطلاعات مرتبط با استانداردها، برنامه اطمینان کیفیت به عنوان یک سیستم «چک و تعادل» برای سازمان شما عمل می کند.

ایجاد استانداردها

استفاده از مقررات فدرال و ایالتی و تعهدات قراردادی مشتری به عنوان نقطه شروع در برنامه تضمین کیفیت. معیارهای خود را با استانداردهای اعتباربخشی مطابقت دهید، حتی اگر مجوز را دنبال نکنید. بهترین روش ها را در صنعت خود مرور کنید و تعیین کنید که چگونه می توانید به آنها دست پیدا کنید. این به اساس سیاست و روش های سازمان شما تبدیل خواهد شد.

ایجاد خط مشی ها و رویه ها

کار با رهبران مختلف اداری برای توسعه گردش کار و روش های عملیاتی استاندارد که از برنامه تضمین کیفیت شما پشتیبانی می کند و با اصول عالی برای اجرای کسب و کارتان ملاقات کنید. کارکنان را آموزش دهید و تازه کارها را نگه دارید تا اطمینان حاصل شود که گردش کارها درک، پیاده سازی و تطابق با نیازهای کسب و کار شما است.

یک توصیف برنامه کیفیت ایجاد کنید

این سند شامل بیانیه ماموریت، ساختار گزارشگری شرکت، پروسه ارزیابی برنامه سالانه، اهداف، شیوه های تجاری و سیاست های خاص مربوط به محدوده برنامه تضمین کیفیت است. برای سنجش و تایید پیشرفت و موفقیت شرکت خود، گزارش ها را تهیه کنید. سند برنامه را حداقل یک بار در سال بررسی کنید و آن را به روز کنید تا اطمینان حاصل شود که اهداف و فرآیندها فعلی هستند و مطابق با دستورالعمل و استانداردهای شرکت شما هستند.

ایجاد یک کمیته کیفیت

اطمینان حاصل کنید که شامل کارکنان ادارات غیر از اداره خود می شود. شامل شرکت کنندگان خارجی، مانند مشتریان، که می توانند بازخورد ذهنی ارائه دهند. برای بررسی گزارش های کیفیت، روندها و فعالیت های بهبودی به صورت سه ماهه ملاقات کنید.

داده های بررسی های کمیته باید شامل معیارهای کیفی، مانند گزارش فروش، نتایج تحقیقات رضایتمندی و سایر ابزارهای غربالگری مرتبط با کسب و کار شما باشد. این کمیته شما “چک و تعادل” خود را برای اطمینان از پیروی از استانداردها است.

پیاده سازی برنامه های اصلاحی

هنگامی که نتایج نامطلوب است و عملکرد نیازمند بهبود است، مدیریت را برای تهیه نقشه های عملیاتی و دستیابی به نتایج در نظر بگیرید. نظارت را ادامه دهید تا مطمئن شوید که شرکت شما بهترین محصولات و خدمات را ارائه می دهد.

امیدواریم از این مقاله که درباره نوشتن برنامه تضمین کیفیت در صنایع سافت بود لذت برده باشید.نظرات خودتون رو واسه ما کامنت بزارین تا ما بتونیم هر چه بیشتر از اونها واسه بهتر شدنه تیممون استفاده کنیم.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

ایزو 9001

ایزو ۹۰۰۱ چیست و هر آنچه باید درباره ایزو بدانید

ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

ایزو ۹۰۰۱ چیست، ایزو ۹۰۰۱ یکی از توانایی های مهمی که هر مهندس صنایع باید برای ورود به بازارکار فرابگیرد. یکی از قدم های مهم برای ورود به بازار کار آشنایی با این استاندارد است.ما بازهم تلاش کرده ایم شما را یک قدم برای ورود به بازار کار مهندسی صنایع نزدیک تر و آشناتر کنیم درنتیجه اگر این مقاله برای شما مفید بود به دوستانتان هم پیشنهاد کنید.

ایزو 9001 چیست

” ایزو ۹۰۰۱ چیست ؟” آیا شما به دنبال یک پاسخ ساده به این سوال هستید؟

خب، شما تنها نیستید این راهنمای جامع میتواند به شما کمک کند که یاد بگیرید که چرا ISO 9001 مزایای زیادی در سازمان شما ایجاد میکند، به شما کمک میکند که موارد مورد نیاز ایزو ۹۰۰۱ را کشف کنید و مراحل عملیاتی را که باید برای دریافت گواهینامه ایزو باید انجام دهید، بکار گیرید.

معرفی ساده شما به اصول ISO 9001

استاندارد بین المللی برای سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) است که توسط ایزو (سازمان بین المللی استاندارد سازی) منتشر شده است. این استاندارد اخیرا در سال ۲۰۱۵ به روز شد و به عنوان استاندارد ISO 9001: 2015 نامیده می شود. به منظور آزاد شدن و به روزرسانی، ایزو ۹۰۰۱ باید توسط اکثریت کشورهای عضو توافق شود تا تبدیل به یک استاندارد بین المللی شناخته شود، که به معنی آن است که توسط اکثریت کشورهای جهان پذیرفته شده است.

نظرسنجی از صدور گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ در پایان سال ۲۰۱۷ نشان می دهد که علیرغم رکود جهانی، تعداد شرکت هایی که استانداردهای مدیریت کیفیت ISO9001 را اجرا کرده اند هنوز هم در سراسر جهان باقی می ماند.

علاوه بر این، اسناد دیگر در خانواده ایزو ۹۰۰۰ که از الزامات ایزو ۹۰۰۱ پشتیبانی می کند، وجود دارد: ایزو ۹۰۰۰ اصطلاحات و اصول پشت ایزو ۹۰۰۱ را تعریف می کند و ایزو ۹۰۰۴ راهنمایی را برای ساختن سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ فراهم می کند و همینطور موفقیت آمیز.

سیستم مدیریت کیفیت چیست؟

سیستم مدیریت کیفیت، که اغلب به عنوان یک سیستم QMS شناخته می شود، مجموعه ای از سیاست ها، فرآیندها، روش های ثبت شده و سوابق است. این مجموعه اسناد مجموعه ای از قوانین داخلی را تنظیم می کند که بر پایه چگونگی ایجاد و ارائه محصول یا خدمات خود به مشتریان خود حاکم خواهد بود.

سیستم QMS باید به نیازهای شرکت شما و محصول یا خدماتی که ارائه می دهید، متناسب باشد، اما استاندارد ایزو ۹۰۰۱ مجموعه ای از دستورالعمل ها را برای اطمینان از عدم وجود عناصر مهمی که سیستم مدیریت کیفیت باید موفقیت آمیز باشد فراهم می کند.

درک اینکه چرا ISO 9001 مهم است

همانطور که در بالا ذکر شد، ISO 9001: 2015 یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای ایجاد، اجرای و حفظ سیستم مدیریت کیفیت برای هر شرکت است. این استاندارد در نظر گرفته شده است که توسط سازمان ها در هر اندازه یا صنعت مورد استفاده قرار گیرد و می تواند توسط هر شرکت استفاده شود.

به عنوان یک استاندارد بین المللی، آن را به عنوان پایه ای برای هر شرکت برای ایجاد یک سیستم برای اطمینان از رضایت مشتری و بهبود به رسمیت شناخته شده است، و به همین ترتیب، بسیاری از شرکت ها این نیاز را به عنوان حداقل الزام برای سازمان به عنوان تامین کننده میدانند.

از آنجا که شما فرآیندهای خود را حسابرسی میکنید، و همچنین داشتن یک گواهینامه ایزو دلیل بر این این حسابرسی شماست میتوانید مشتری خود را از حسابرسی ها بی نیاز کنید. به همین دلیل است که ایزو ۹۰۰۱ برای بسیاری از شرکت ها ضروری است تا در بازار رقابت کنند.
علاوه بر این، مشتریان شما اطمینان حاصل خواهند کرد که شما سیستم مدیریت کیفیت را بر اساس هفت اصل مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ایجاد کرده اید.

در حقیقت، ایزو ۹۰۰۱ یک استاندارد اساسی و تاثیر گذار است که به عنوان مبنایی که گروههای صنعتی می خواهند به نیازهای صنعتی خاصی اضافه کنند میباشد، به این ترتیب استاندارد صنعتی خود را ایجاد می کنند؛ این شامل AS9100 برای صنعت هوافضا، ISO 13485 برای صنعت وسایل پزشکی و AITF 16949 برای صنعت خودرو است.

ایزو ۹۰۰۱ واقعا شبیه چه چیزی است؟

ساختار ایزو ۹۰۰۱ به ده بخش تقسیم شده است. سه مورد اول مقدماتی هستند، هفت مورد آخر که شامل الزامات سیستم مدیریت کیفیت می باشد. در اینجا بخش هفتم بخش مهم است:

بخش ۵: رهبری – الزامات رهبری نیاز به مدیریت عالی را در اجرای QMS مهیا می کند. مدیریت ارشد نیاز دارد تا تعهد خود را به QMS با تضمین تمرکز مشتری، تعریف و برقراری ارتباط سیاست کیفیت و اختصاص نقش و مسئولیت در سراسر سازمان نشان دهد.

بخش ۶: برنامه ریزی – مدیریت ارشد همچنین باید برای عملکرد مداوم QMS برنامه ریزی کند. ریسک ها و فرصت های سیستم مدیریت کیفیت در سازمان باید مورد ارزیابی قرار گیرد و اهداف کیفیت برای بهبود باید شناسایی شود و برنامه هایی برای انجام این اهداف در نظر گرفته شود.

بخش ۷: پشتیبانی – بخش پشتیبانی با مدیریت همه منابع برای QMS، پوشش ضرورت کنترل تمام منابع، از جمله منابع انسانی، ساختمان ها و زیرساخت ها، محیط کاری، منابع نظارت و ارزیابی و دانش سازمانی را پوشش می دهد. این بخش همچنین شامل الزامات در مورد شایستگی، آگاهی، ارتباط و کنترل اطلاعات مستند شده (اسناد و سوابق مورد نیاز برای فرایندهای شما) می باشد.

بخش ۸: عملیات – شرایط عملیاتی با تمام جنبه های برنامه ریزی و ایجاد محصول یا خدمات مقابله می کند. این بخش شامل الزامات برنامه ریزی، بررسی نیازهای محصول، طراحی، کنترل ارائه دهندگان خارجی، ایجاد و انتشار محصول یا سرویس و کنترل خروجی های فرآیند غیر متقابل است.

بخش ۹: ارزیابی عملکرد – این بخش شامل الزامات مورد نیاز برای اطمینان از اینکه شما می توانید نظارت کنید که آیا سیستم مدیریت کیفیت شما خوب عمل می کند یا خیر. این شامل نظارت و اندازه گیری فرایندهای شما، ارزیابی رضایت مشتری، ممیزی داخلی و بررسی مدیریت مداوم QMS می باشد.

بخش ۱۰: ارتقاء – این بخش آخر شامل الزامات مورد نیاز برای ایجاد QMS بهتر در طول زمان است. این شامل نیاز به ارزیابی عدم انطباق فرآیند و اقدامات اصلاحی برای فرآیندها است. این بخش ها بر اساس چرخه برنامه-انجام-چک-قانون است که از این عناصر برای تحقق تغییر در فرایندهای سازمان استفاده می کند تا روندهای بهبود در فرآیندهای خود را حفظ کنند.

چرا ISO 9001 یک ایده خوب برای سازمان شما است؟

مزایای ISO 9001 نمی توان بیش از حد تعریف کرد. شرکت های بزرگ و کوچک از این استاندارد برای تأثیر عظیمی استفاده کرده اند، کشف و تأمین هزینه های عظیم و صرفه جویی در بهره وری. در اینجا تنها چند مورد از این مزایا وجود دارد:

تصویر و اعتبار خود را بهبود دهید – هنگامی که مشتری متوجه شده که شما توسط یک گواهینامه ایزو گواهی شده است، آنها متوجه خواهند شد که سیستم شما را اجرا کرده است که بر نیازهای مشتریان و بهبود آن متمرکز شده است. این باعث افزایش اعتماد به نفس شما خواهد شد.

بهبود رضایت مشتری – یکی از اصول کلیدی ISO 9001 QMS تمرکز بر بهبود رضایت مشتری با شناسایی و رعایت الزامات و نیازهای مشتری است. با بهبود رضایت شما بهبود کسب و کار مشتری را تکرار کنید.

فرآیندهای کاملا یکپارچه – با استفاده از رویکرد فرآیند ایزو ۹۰۰۱، شما نه تنها به فرآیندهای فردی در سازمان خود نگاه می کنید، بلکه به تعاملات آن فرآیندها نیز نگاه کنید. با انجام این کار، شما می توانید به راحتی مناطق خود را برای بهبود و صرفه جویی در منابع در سازمان خود پیدا کنید.

استفاده از تصمیم گیری مبتنی بر شواهد – اطمینان از اینکه شما تصمیم گیری می کنید بر اساس شواهد خوب کلید موفقیت سازمان QMS ISO 9001 است. با حصول اطمینان از این که تصمیم گیری های شما بر اساس شواهد خوب است، می توانید منابع را به بهترین وجه به منظور بهبود مشکلات و بهبود کارایی سازمانی خود هدف قرار دهید.

ایجاد یک فرهنگ بهبود مستمر – با بهبود مستمر به عنوان خروجی اصلی QMS، می توانید سود بیشتری را در صرفه جویی در وقت، پول و سایر منابع به دست آورید. با ایجاد این فرهنگ شرکت شما، می توانید نیروی کار خود را در بهبود فرایندهایی که به طور مستقیم مسئول آن هستند تمرکز کنید.

مردم را درگیر کنید – چه کسی بهتر از افرادی که در فرآیند کار می کنند، برای کمک به یافتن بهترین راه حل ها برای بهبود این فرآیند مناسب است؟ با تمرکز نیروی کار خود نه تنها مدیریت، بلکه بهبود فرایندها، آنها بیشتر در نتیجه سازمان شرکت خواهند کرد.

گواهینامه های عملی برای صدور گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ چیست؟ دو نوع صدور گواهینامه وجود دارد: صدور گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت شرکت در برابر الزامات ISO 9001 و صدور گواهینامه از افراد برای احراز شرایط الزامات ISO 9001.
این بخش مراحل یک شرکت برای اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ را مورد بررسی قرار داد و آن را تأیید کرد. صدور گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ برای شرکت شما شامل اجرای QMS بر اساس الزامات ایزو ۹۰۰۱ و سپس استخدام یک سرممیز برای ممیزی و تأیید QMS خود به عنوان مطابقت با الزامات استاندارد ISO 9001 می باشد.
با شروع پشتیبانی از مدیریت و شناسایی نیازهای مشتری برای QMS، شما باید با تعیین خط مشی کیفیت و اهداف کیفیت خود، که در مجموع دامنه کلی و اجرای سیستم مدیریت کیفیت را تعریف می کنید، شروع کنید. همراه با این، شما نیاز به ایجاد فرآیندهای اجباری و اضافی و روش های لازم برای سازمان خود، ایجاد و ارائه محصول یا خدمات خود را دارید.
شش اسناد اجباری وجود دارد که باید شامل آنها شود، و دیگران را به عنوان شرط لازم به آنها اضافه کنید.

این ایجاد اسناد می تواند توسط شرکت شما انجام شود و یا می توانید از طریق استخدام یک مشاور یا خرید مستندات استاندارد کمک بگیرید.

هنگامی که تمام فرایندها و روش ها در محل قرار دارند، شما نیاز دارید که سیستم QMS را برای یک دوره زمانی اجرا کنید. با انجام این کار، شما قادر به جمع آوری سوابق لازم برای رفتن به مراحل بعدی هستید: برای ممیزی و بررسی سیستم خود و دریافت گواهی.

مراحل اجباری برای پیاده سازی به پایان رسید و گواهینامه شرکت خود را دریافت کنید

پس از اتمام تمام مستندات خود و اجرای آن، سازمان شما نیز باید این مراحل را برای اطمینان از صدور گواهینامه موفق انجام دهد:

ممیزی داخلی – ممیزی داخلی برای شما برای بررسی فرآیندهای QMS شما در نظر گرفته شده است. هدف این است که اطمینان حاصل شود که پرونده ها برای تایید انطباق فرآیندها و یافتن مشکلات و ضعف هایی که در غیر این صورت پنهان می شوند، وجود دارد.

بررسی مدیریت – بررسی رسمی توسط مدیریت شما برای ارزیابی حقایق مربوط به فرایندهای سیستم مدیریت به منظور تصمیم گیری مناسب و اختصاص منابع.

اقدامات اصلاحی – پس از بررسی حسابرسی داخلی و بازبینی مدیریت، شما باید دلیل اصلی هر مشکلی را شناسایی کرده و سند آن را حل کنید.
فرایند صدور گواهینامه ایزو شرکت به دو مرحله تقسیم می شود:

مرحله اول (بازبینی اسناد) – حسابرسان از سوی سازمان صدور گواهینامه شما برای تضمین اینکه مدارک شما مطابق با الزامات ایزو ۹۰۰۱ است بررسی خواهد کرد.

مرحله دوم (حسابرسی اصلی) – در اینجا، حسابرسان صدور گواهینامه ایزو بررسی خواهد کرد که آیا فعالیت های واقعی شما با هر دو ISO 9001 و مستندات خود را با بررسی اسناد، پرونده ها و شیوه های شرکت مطابقت دارد.

مدارک ایزو ۹۰۰۱ برای افراد و اشخاص

آموزش در مفاهیم ایزو ۹۰۰۱ در دسترس است و گزینه هایی برای افرادی که از آنها انتخاب میشوند وجود دارد. مورد اول از این موارد می تواند منجر به صدور گواهینامه برای فرد شود تا بتواند برای یک سازمان صدور گواهینامه ممیزی کند، اما دیگران میتوانند از مهارت این افراد برای شرکت خود استفاده و یا بهره ببرند :

سرپرست حسابرسی دوره ایزو ۹۰۰۱ – این یک دوره آموزشی چهار تا پنج روزه متمرکز بر درک استاندارد ISO 9001 QMS و توانایی استفاده از آن برای حسابرسی سیستم های مدیریت در برابر این الزامات است. دوره شامل آزمون در پایان برای بررسی دانش و شایستگی است، و تنها با یک دوره معتبر است که یک فرد می تواند مورد تایید برای ممیزی برای یک سازمان صدور گواهینامه باشد.

ایزو ۹۰۰۱ دوره حسابرسی داخلی – این معمولا یک دوره دو یا سه روزه است که بر اساس دوره حسابرس سرپرستی بالا است، اما شامل آزمون برای صلاحیت نیست، بنابراین برای کسی که شروع به انجام حسابرسی داخلی می کند، بیشتر برای شرکت مفید است.

دوره آگاهی و پیاده سازی ایزو ۹۰۰۱ – چندین دوره ارائه شده است که دانش ISO 9001  و چگونگی پیاده سازی آن را ارائه می دهند. این می تواند دوره های یک یا دو روزه باشد و حتی می تواند جلسات آنلاین آموزش الکترونیکی را به عنوان روش آموزش مطالب تدوین نماید. این دوره ها برای کسانی که نیازمند یک مرور کلی از استاندارد ISO 9001 یا کسانی هستند که در پیاده سازی در یک شرکت دخیل هستند، بسیار مفید است.

 

نحوه‌ی استقرار، پیاده سازی و مستند سازی ISO 9001 : 2015 در یک سازمان:

در ویرایش جدید استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ، تفکر مبتنی بر ریسک، دانش سازمانی، محیط کسب‌وکار و شناسایی نیازهای ذی‌نفعان موضوعات جدید می‌باشند که سازمان باید به آن‌ها نیز توجه نماید.
استقرار سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ همانند سایر سیستم‌های مدیریتی دارای مراحلی می‌باشد :

  •  قبل از هر چیز ابتدا باید وضعیت شرکت و فرآیندهای تعریف شده را در غالب یک گزارش بررسی نموده و بفهمیم که سازمان و یا شرکت مورد نظر در حال حاضر، در چه جایگاهی قرار دارد. این گزارش به عنوان گزارش شناخت سیستم مدیریت، شناخته می‌شود.
  • قدم بعدی آموزش سیستم مدیریت کیفیت می‌باشد. به این معنی که باید نحوه‌ی استقرار و کاربرد این سیستم برای مدیران مجموعه مشخص و گویا باشد. با این کار مطمئن میشویم که تمام مدیران از خواسته های مدیریت کیفیت و همچنین مزایای آن با خبر و مطلع هستند
  • گام بعدی که به نحوی مهم ترین گام است، مستند سازی سیستم مدیریت کیفیت می‌باشد. در این گام فرم ها، روش اجرایی ها، دستورالعمل ها و…. متناسب با سازمان تدوین می‌گردند.
  • ممیزی سیستم مدیریت کیفیت، گام بعدی در این فرآیند می‌باشد که در صورت اجرای درست منجر به صدور گواهی نامه می‌شود

 

 

پیاده سازی استاندارد ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵

 

آموزش ایزو 9001

iso-9001-standard-implementation-training

 

امیدواریم از این مقاله که درباره استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بود، در صنایع سافت لذت برده باشید.نظرات خودتون رو واسه ما کامنت بزارین تا ما بتونیم هر چه بیشتر از اونها واسه بهتر شدنه تیممون استفاده کنیم.

 

 

حتما شما هم علاقه مندید مثله بقیه مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب فقط کافیه ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید و دکمه ارسال رو بزنید. به همین راحتی :)

 

کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال‌مارکتینگ و علاقه‌مند به استارت‌آپ‌ها هدفم اینه که بازار کار رشته صنایع رو برای فعالین این حوزه شفاف‌تر کنم.

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

طرح کنترل پروژه موفق

۸ چیزیکه باید برای پیاده سازی طرح کنترل پروژه موفق بدانید

طرح کنترل پروژه

 

طرح کنترل پروژه (Project Controls Plan) (PCP) یک استراتژی اجرایی کنترل پروژه مستقل است که توصیف فرآیندها، روش ها، سیستم ها و ابزارهای مورد استفاده توسط تیم کنترل پروژه در طول چرخه حیات پروژه است. طبق AACE International RP No.60R-10، “استفاده از یک طرح کنترل پروژه، یک شاخص پیشرو در کمک به موفقیت تحویل پروژه است. زمان سرمایه گذاری در تهیه، مستند سازی و ارتباط یک برنامه کنترل پروژه جامع، موفقیت اجرای پروژه را افزایش می دهد. “اگر چه مستند سازی طرح کنترل پروژه برای موفقیت پروژه ضروری است، اما به اندازه کافی نیست. الزامات دیگری وجود دارد که به پیاده سازی طرح موفق کنترل پروژه کمک می کند.

 طرح کنترل پروژه موفق

۱٫ صندوق طرح

یکی از الزامات اساسی اما ضروری برای پیاده سازی موفق کنترل پروژه این است که برنامه را جلب کند. این پروژه باید برای آن بودجه. اگر به درستی برنامه ریزی نشده باشد، تیم مدیریت پروژه زمان زیادی برای ارائه اطلاعات دقیق، سازگار و به موقع پروژه خواهد داشت. فقدان بودجه مناسب، یک مسئله معمول در بسیاری از پروژه ها است. تابع کنترل پروژه ها معمولا کم بودجه دارد.این ناشی از عدم درک میزان کار است که تیم کنترل پروژه باید در یک پروژه انجام دهد.

با این حال، با آموزش مناسب و حسابرسی و نشان دادن ارزشمندی که تیم کنترل پروژه میتواند به آن برسد، شما می توانید به آرامی بر روی موضوع تامین مالی برای رشته های کنترل پروژه غلبه کنید. گاهی اوقات این پروژه واقعا کوچک است و نه بودجه ای کافی برای زمانبندی و یا منابع لازم برای ایجاد طرح دقیق پروژه نداریم.
در این شرایط، یک رویکرد خوب، طرح کلی کنترل پروژه را برای پروژه های کوچک، که انتظار می رود از این پروژه ها به دنبال ساختار و استراتژی اجرایی مشابه باشد، در حال توسعه است.

۲٫ برنامه کنترل پروژه (PCP) را توسعه دهید.

گام بعدی برای اجرای موفقیت آمیز کنترل پروژه، توسعه و مستند سازی این طرح است. جزئیات بیشتر در مورد برنامه کنترل پروژه در سایر فیلم ها می تواند یافت شود: “برنامه ای برای کنترل پروژه چیست” و “اجزای طرح کنترل پروژه”.

۳٫ بررسی و تایید PCP

هنگامی که پروژه کنترل پروژه توسعه یافته است، باید توسط تیم پروژه بررسی و تایید شود. دلیل بررسی و تایید رسمی این است که: تعیین کنید که آیا طرح کنترل پروژه اطلاعات مورد نیاز را ارائه می دهد و به عنوان پایه ای برای کنترل مناسب است اطمینان از اتخاذ سیاست ها و روش های شرکت اطمینان از رعایت اهداف و الزامات پروژه ارزیابی هماهنگی با بهترین صنعت شیوه ها و دستورالعمل ها یکی دیگر از دلایل روند بررسی و مجوز، ایجاد یک سند رسمی برای رعایت تمام چرخه عمر پروژه است.

۴٫ ارتباط با طرح

بدون توجه به اینکه چقدر برنامه Planning Controls را تعریف کرده اید و چقدر تلاش کرده اید که در توسعه آن سرمایه گذاری کنید، به نتایجی که شما تصور می کردید اعتماد نخواهید کرد، اگر شما آن را به تیم پروژه نگویید. بسیاری از مردم بعد از قدم قبلی متوقف می شوند. هنگامی که آنها برنامه کنترل پروژه را تأیید می کنند، آن ها را در یک پوشه پروژه یا اینترانت بایگانی می کنند و یا آن را به تیم ارسال نمی کنند و هیچ ارتباطی با آنها ندارند.

این کار اثرگذاری این طرح را به شدت کاهش می دهد و در نتیجه اولویت اصلی اتلاف وقت و تلاش در توسعه آن است. برای ایجاد کار پروژه کنترل پروژه، باید به تیم پروژه اطلاع داده شود. یک رویکرد موثر برای انجام این کار، سازماندهی یک جلسه / کارگاه جهت گیری با تمام مدیران حسابداری کنترل و رهبران تیم است.
سرپرست / مدیریت پروژه پروژه به طور معمول این جلسه را تسهیل می کند و هر کس را از طریق برنامه های کنترل پروژه با استفاده از برخی مثال های دستی و سناریوهای هر چیزی می گذراند.

۵٫ کارکنان طرح

برنامه های کنترل پروژه در صورتی که کارکنان مناسب برای پروژه اختصاص داده شود، عملی خواهد شد. تعداد کارکنان اختصاص یافته به پروژه بستگی به عوامل متعددی نظیر اندازه و پیچیدگی یک پروژه، نوع قرارداد، نتایج مورد نیاز و سطح جزئیات دارد. برای پروژه های کوچکتر، مدیر پروژه، رهبر پروژه یا تعیین کننده ممکن است فرایند کنترل پروژه را مدیریت کند. برای پروژه های بزرگتر، ممکن است نیاز به کارکنان گسسته برای رسیدگی به مسئولیت های کنترل پروژه از قبیل برآورد هزینه، کنترل هزینه، برنامه ریز / زمانبندی و غیره باشد.

۶٫ راه اندازی سیستم های کنترل پروژه ها و ابزارها

اولین گام در اجرای فرآیند کنترل پروژه، راه اندازی سیستم ها و ابزارهای مرتبط است. این شامل ایجاد ساختارهای کدگذاری در سیستم های مختلف، تعیین رابطه بین الزامات برنامه نویسی در رابطه با سیستم ها و الزامات آنها، ارائه دسترسی و حقوق امنیتی به سیستم ها / ابزار خاص، ایجاد الگوهای گزارش پروژه و خیلی بیشتر.

۷٫ اجرای طرح کنترل پروژه

با توجه به AACE RP 60R-10، اجرای پروژه کنترل پروژه، ادغام تمام جنبه های طرح کنترل پروژه است. تیم پروژه مورد نیاز خواهد بود که با تمام بخش های مرتبط برنامه کنترل پروژه پیروی کند.

۸٫ درخواست بازبینی برای طرح کنترل پروژه

گام نهایی در اجرای طرح کنترل پروژه با ترکیب تغییرات طرح با استفاده از یک فرایند مدیریت تغییر رسمی. مدیریت تغییر سیاست باید شناسایی کند که تغییر را تایید کرده است، چه کسانی تغییرات را توزیع می کند و چگونه نسخه ها مدیریت می شوند. این امر در نتیجه مجددا طرح نظارت بر پروژه را با شماره تجدید نظر جدید تغییر می دهد و به این ترتیب تغییرات را به تیم تغییر می دهد.

خلاصه

به طور خلاصه، پیاده سازی موفق کنترل پروژه نیازمند منابع مناسب برای توسعه و اجرای یک برنامه مشخص است. پس از توسعه، نیاز به بازبینی و اعتبار دارد تا اطمینان از پیروی از سیاست ها و رویه های شرکت و همچنین اهداف و الزامات پروژه باشد. یک جنبه مهم در طرح کنترل پروژه، ارتباط صحیح طرح با تیم پروژه است. کارکنان این طرح، ایجاد سیستم ها و ابزارهای کنترل پروژه، پیوستن به طرح در حین اجرای و تنظیم برنامه با تغییرات، الزامات دیگری از اجرای طرح کنترل پروژه های موفق می باشد.

اگر میخواهید بدانید تفاوت کنترل پروژه و مدیریت پروژه چیست اینجا کلیک کنید :)

 

امیدواریم از این مطلب در صنایع سافت لذت برده باشید.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

تیم تضمین کیفیت

چگونه تیم تضمین کیفیت خوبی را ایجاد کنیم و چرا مهم است ؟

ایجاد تیم تضمین کیفیت خوب در حالی است که امروزه، حوزه توسعه فراتر از نرم افزار سنتی شده است، هر کس حداقل کمی با IT ارتباط دارد، می داند که تیم تضمین کیفیت چیست. فقط چند سال پیش، وضعیت کاملا متفاوت بود، مواردی که حتی توسعه دهندگان از اینکه “چرا ما به یک تیم QA نیاز داشتیم” اطلاعی نداشتند.

افرادی که فکر می کنند پاسخ به سوال «تیم تضمین کیفیت چیست» فقط «نرم افزار تست» است، احتمالا نمیتوانند اهداف واقعی و مسئولیت تضمین کیفیت را درک کند. بنابراین، بیایید ببینیم که چرا مهم است و چگونه از تیم QA بیشتر استفاده کنیم.

تیم تضمین کیفیت

اهمیت تیم QA

با توجه به تعریف تضمین کیفیت در ویکی پدیا، این روش “جلوگیری از اشتباهات یا نقص در محصولات تولید شده و اجتناب از مشکلات در هنگام ارائه راه حل ها یا خدمات به مشتریان است”. اما در واقع بیش از آن در مورد تضمین کیفیت وجود دارد. مزایای متعددی برای داشتن یک تیم QA وجود دارد، مانند:

  1. این مورد به طور کامل به تقاضاها و انتظارات مشتریان کمک می کند.
  2. تیم تضمین کیفیت برای ایجاد اعتماد در مشتریان و ضرب و شتم رقابت در بلند مدت کار بدرد میخورد.
  3. برای صرفه جویی در هزینه ها با شناسایی و رفع مسائل و نقص در مراحل اولیه موثر است.
  4. در تنظیم و حفظ استانداردهای با کیفیت بالا تمرکز از شناسایی مسائل به پیشگیری آنها کمک میکند.

سرمایه گذاری در تضمین کیفیت نه تنها ارزشمند است، بلکه رقابت شدید امروز در فناوری اطلاعات ضروری است. مطمئنا مهم است که بدانیدکه از بهترین شیوه های تیم QA برای نتایج مطلوب استفاده کنید. بنابراین، بیایید بحث کنیم چگونه یک تیم تضمین کیفیت خوب ایجاد کنیم و آن را به طور موثر اجرا کنیم.

ایجاد تیم تضمین کیفیت

ایجاد تیم تضمین کیفیت خوب بسیار مهم است که اهداف کلیدی آن را مد نظر قرار دهید و نامزدها را نه تنها بر اساس مهارت های فعلی خود بلکه بر روی توان بالقوه خود برای رشد انتخاب کنید. همچنین قبل از اینکه شما تنظیم کنید، اطمینان حاصل کنید که نقش و مسئولیت تیم QA را به روشنی تعریف کرده اید تا انتخاب اعضای تیمی که برای این یا آن نقش وجود دارند، مناسب هستند.

از آنجایی که مهندسان تضمین کیفیت اغلب با وظایف مختلف و با سطوح پیچیدگی متفاوت کار می کنند، بهترین روش برای تدوین یک تیم، تنها نگاه کردن به نقطه های درخشان نیست. این تیم تضمین کیفیت باید از اعضای توانا و با پشتکار، مسئولیت رسیدگی به وظایف معمول تکراری بهره مند شوند، کسانی که کمال گرا نیستند، افرادی که تمایل به نگاه عمیق به ریشه یک موضوع دارند، اعضای تیم با کیفیت رهبری، کارشناسان فنی و حتی دانشجویان سال اول،است.

مدیریت برای کشف استعدادهای کوچک همه، امکان توزیع وظایف و مسئولیت را برای رسیدن به بالاترین کارایی فراهم می آورد.

مدیریت یک تیم تضمین کیفیت

درست مثل هر تیم دیگر، تیم تضمین کیفیت قوی و موفق است که آن را به خوبی سازماندهی کرده باشند، ویژگی های جو سالم، انگیزه و با یک هدف مشترک است. همه اینها نتیجه مدیریت خوب است. به طور معمول، تیم تضمین کیفیت، فردی با مهارت و تخصص فنی برتر است، اما لزوما با دانستن اینکه چگونه یک تیم QA را اجرا می کند، نیست. به غیر از دستورالعمل های کلی در مورد تیم سازی، برخی از توصیه های صنعتی خاص وجود دارد که باید مورد توجه و اجرای آنها قرار گیرد:

  • اطمینان حاصل کنید که الزامات برای هر مورد آزمون به وضوح مشخص شده و توسط اعضای تیم برای عملکرد بهتر درک شده است.
  • ایجاد قوانین و فرآیندهایی برای همه برای پیروی کردن (شما می توانید تمام اعضای تیم را در ایجاد آنها وارد کنید)
  • پیگیری پیشرفت در همه پروژه ها به طور منظم
  • تشویق به یادگیری و بهبود مداوم، ابتکارات را حمایت کنید.
  • هر عضو تیمی را با ابزار لازم برای کار موثر خود فراهم کنید.  پرورش فضای دوستانه درون تیم.

همه چیزهایی که در بالا گفته شد می توانند به طور موفقیت آمیزی برای تیم هایی که “زیر یک سقف” و از راه دور جمع می شوند، استفاده شوند.

امیدوارم، شما قبلا از پاسخ به سؤالاتی نظیر «آیا گوگل یک تیم تضمین کیفیت دارد؟» یا «آیا فیسبوک یک تیم QA دارد؟» را می دانید. روشن است که در پشت هر محصول موفق و با کیفیت بالا است یک تیم حرفه ای که لاینقطع در حفظ و بهبود کیفیت استاندارد آن وجود دارد.این مهندسان تضمین کیفیت هستند که به توسعه دهندگان کمک می کنند تا با بهبود یافتن نرم افزار، و با یافتن و رفع انواع معایب کار کنند.

حتما شما هم میخواهید بدانید تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت چیست پس اینجا کلیک کنید :)

امیدواریم از این مطلب در صنایع سافت لذت برده باشید.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت چیست؟ + (مثال مفهومی)

تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت در حالی است که ضوابط تضمین کیفیت و کنترل کیفیت اغلب به طور متناوب استفاده می شوند، اما تفاوتی بین این دو رشته وجود دارد. به همین ترتیب، کنترل کیفیت و تست گاهی اوقات به طور تعویضی استفاده می شوند.

تضمین کیفیت یک فرآیند است برای اطمینان از اینکه سیستم مطابق با اهداف آن طراحی شده است یا ن. تضمین کیفیت تلاش می کند تا فرآیندهای طراحی شده را ارائه دهد که هر بار نتایج ثابت و صحیحی را ارائه می دهند.
کنترل کیفیت اشاره به فعالیت ها برای ارزیابی اینکه آیا محصولات و خدمات تولید شده مطابق با استانداردها است، میکند. این تمرکز بر نقص ها در تکالیف خاص، بررسی عملکرد یا ابعاد در مقابل استانداردهای پیش تعیین شده تمرکز دارد. QC بر اساس تعریف واکنش پذیر است، زیرا پس از اشتباه، محصولات ناقص پیدا می کند.

تست روند تلاش برای پیدا کردن نقص است. رویه های تست باید مستند شوند، به طوری که همه کسانی که آنها را دریافت می کنند، به طور پیوسته دنبال می شوند. برنامه های آزمون باید از سخت افزار، نرم افزار و اطلاعات پشتیبانی شده مورد نیاز برای پیگیری همان آزمایش در هر زمان تماس بگیرند.
و آنها باید به روز نگه داشته شوند، به عنوان استانداردهای صنعت تغییر، سخت افزار تکامل یافته و نرم افزار پشت بسیاری از سیستم های تست خودکار را تغییر می کند. حتی چیزهایی مثل جایی که شما اطلاعات را در نتایج تست و اسکریپت های تست ذخیره می کنید باید مستند باشد.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر معنایی

کنترل کیفیت : QC مجموعه ای از فعالیت ها برای اطمینان از کیفیت در محصولات است. فعالیت ها بر شناسایی نقص در محصولات واقعی تمرکز دارند.
تضضمین کیفیت : QA مجموعه ای از فعالیت ها برای اطمینان از کیفیت در فرآیندهای تولید محصولات است.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر تمرکز

کنترل کیفیت : تمرکز QC به شناسایی (و اصلاح) نقص در محصول نهایی است. بنابراین کنترل کیفیت یک فرآیند واکنشی است.
تضمین کیفیت : تمرکز QA برای جلوگیری از نقص ها با توجه به فرآیند تولید محصول است. این یک فرآیند کیفیت پیشگیرانه است.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر هدف

کنترل کیفیت : هدف QC شناسایی نقص ها پس از توسعه محصول و قبل از آن منتشر شده است.
تضمین کیفیت : هدف QA بهبود فرایندهای توسعه و آزمایش است تا زمانی که محصول در حال توسعه نباشد، نقص ها ایجاد نشود.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر چگونگی

کنترل کیفیت : پیدا کردن و حذف منابع مشکلات کیفیت از طریق ابزار و تجهیزات به طوری که نیازهای مشتری به طور مداوم برآورده می شود.
تضمین کیفیت: ایجاد یک سیستم مدیریت کیفیت خوب و ارزیابی کفایت آن. ممیزی های سازگار با دوره های عملیاتی سیستم.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر مسئولیت

کنترل کیفیت : کنترل کیفیت معمولا مسئولیت یک تیم خاص است که محصول را برای نقص ها آزمایش می کند.
تضمین کیفیت : هر کس در تیم مربوط به توسعه محصول مسئول تضمین کیفیت است.

مثال کوتاه برای تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

کنترل کیفیت: اعتبار سنجی / تست نرم افزار نمونه ای از QC است
تضمین کیفیت : تایید نمونه ای از QA است

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر تکنیک های اماری

کنترل کیفیت : ابزار و تکنیک های آماری برای محصولات تمام شده (خروجی فرآیند) اعمال می شود، آنها به عنوان کنترل کیفیت آماری (SQC) نامیده می شوند و تحت QC قرار می گیرند.
تضمین کیفیت : ابزار و تکنیک های آماری را می توان در QA و QC استفاده کرد. هنگامی که آنها به فرآیند (ورودی فرآیند و پارامترهای عملیاتی) اعمال می شوند، آنها به نام کنترل آماری (SPC) نامیده می شوند؛ و آن بخشی از QA می شود.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از جنبه ابزاری

کنترل کیفیت یک ابزار اصلاحی و تضمین کیفیت یک ابزار مدیریتی است.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

تضمین کیفیت (QA) به فرآیند استفاده شده برای ایجاد نتایج می پردازد و می تواند توسط یک مدیر، مشتری یا حتی یک شخص ثالث انجام شود. نمونه هایی از تضمین کیفیت عبارتند از چک لیست های فرآیند، ممیزی پروژه و روش شناسی و توسعه استانداردها.
کنترل کیفیت (QC) به فعالیت های مرتبط با کیفیت مربوط به ایجاد نتایج پروژه اشاره دارد. کنترل کیفیت برای تأیید اینکه نتایج ارائه شده از کیفیت قابل قبول است و آنها کامل و درست هستند استفاده می شود. نمونه هایی از فعالیت های کنترل کیفیت عبارتند از بازرسی، بررسی همکارانه ارائه شده و فرایند تست.
کنترل کیفیت در مورد پیروی از الزامات است. تضمین کیفیت عمومی است و به الزامات خاصی از محصول در حال توسعه نرسیده است.
فعالیت های تضمین کیفیت قبل از شروع کار تولید تعیین می شود و این فعالیت ها در حالی که محصول در حال توسعه است انجام می شود. در مقابل، فعالیت های کنترل کیفیت بعد از توسعه محصول انجام می شود.

یک مثال مهم

وقتی شما میخواهید خانه خود را بازسازی کنید، یک مفهوم در مورد چگونگی آن در پایان باید داشته باشید. (مشخصات) چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که پس از نوسازی نتایج شما نزدیک ترین شما چیزی است که در آغاز (کیفیت) می خواستید؟ اول فکر میکنید چه چیزی میخواهید. اما برای اینکه بتوانید بعدا به خاطر بسپارید و بتوانید با دیگران ارتباط برقرار کنید، آنها را می نویسید. (مشخص کنید) حالا شما باید برخی افراد را برای انجام کاری که میخواهید استخدام کنید. چگونه آن را انجام دهید؟ آیا اول شخص را استخدام می کنید که به شما گفته است می تواند این کار را انجام دهد یا روش احتیاطی بیشتری بگذارد؟ این نوع چیزهایی است که در QA مورد توجه قرار گرفته است.

حالا شما پسر خود را پیدا کرده اید که شروع به کار می کند. چگونه می توان مطمئن باشید که او به درستی کار خود را انجام می دهد؟ شما کار خود را دفعه به دفعه بررسی می کنید (مشخص شده) و اگر پسرتان کار را بدرسی انجام ندهد اورا مورد بازخواست قرار میدهید و اصلاح میکنید. این چیزی است که مفهوم QC را بیان میکند.

امیدواریم از این مطلب در سایت صنایع سافت که درباره فرق بین کنترل کیفیت و تضمین کیفیت بود لذت برده باشید.نظرات خودتون رو واسه ما کامنت بزارین تا ما بتونیم هر چه بیشتر از اونها واسه بهتر شدنه تیممون استفاده کنیم.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

 

مدیریت پروژه و کنترل پروژه

تفاوت مدیریت پروژه و کنترل پروژه چیست؟ (چارت سازمانی)

تفاوت بین کنترل پروژه و مدیریت پروژه چیست؟

۳ تفاوت اصلی بین مدیریت پروژه و کنترل پروژه وجود دارد که میتوان فهمید مدیریت پروژه چیست:

  1. کنترل پروژه زیرمجموعه مدیریت پروژه با تمرکز اصلی مدیریت هزینه و برنامه پروژه است.
  2. مدیر پروژه کار تیم پروژه را هدایت می کند در حالیکه کنترل کننده پروژه به تیم و مدیر پروژه مسائل مربوط به هزینه ها و برنامه ریزی / برنامه های بازیابی توصیه می کند.
  3. پروژه کنترل کننده اطلاعات هزینه / برنامه پروژه را تولید می کند در حالی که مدیر پروژه اطلاعات را تولید می کند و تصمیم می گیرد برای پروژه.

 

ما این مهم را خیلی جدی می گیریم: “تفاوت بین کنترل پروژه و مدیریت پروژه چیست؟” تصمیم گرفتیم این مطلب را برای شما آماده کنیم تا بتوانیم اختلاف دقیق بین این دو عملکرد یعنی تفاوت کنترل پروژه و مدیریت پروژه را ارائه دهیم و بفهمیم مفهوم اصلی کنترل پروژه چیست
آیا کنترل پروژه همان مدیریت پروژه است؟
آیا فکر می کنید کنترل پروژه درباره کنترل کیفیت پروژه است؟
آیا فکر می کنید کنترل پروژه در مورد کنترل و مدیریت افراد در یک پروژه است؟
آیا شما تعریف واحدی برای اینکه بدانید مدیریت پروژه چیست، میدانید؟

خب، پاسخ یک “نه” بزرگ است. کنترل پروژه همانند مدیریت پروژه نیست؛ این موضوع در مورد کنترل کیفیت یا نظارت و مدیریت افراد در یک پروژه نیست. پس کنترل پروژه در یک پروژه چطور است؟ برای پاسخ به سوال شما، کنترل پروژه دو عامل اولیه در یک پروژه را کنترل می کند. یکی “هزینه” است و دیگری “برنامه” است.

یک کنترل کننده پروژه به دو سوال اساسی در یک پروژه پاسخ می دهد؛

  1. چقدر پروژه هزینه دارد و آیا ما قصد داریم به بودجه برسیم؟
  2. چه مدت طول خواهد کشید پروژه؟ ما در حال حاضر در پروژه ما کجا هستیم؟ … آیا می خواهیم به پایان برسیم یا نه؟ … اگر نه، آنچه ما می توانیم در مورد آن انجام دهیم؟

این چیزی است که یک کنترل کننده پروژه انجام می دهد؛ مدیریت هزینه و برنامه در یک پروژه

بنابراین، مدیریت پروژه در وهله اول شامل برنامه ریزی، اجرای، نظارت و کنترل و بستن در یک پروژه میباشد، آیا شما فکر می کنید که نقش کنترل پروژه در این چرخه وجود دارد؟ …… آیا این فقط در مرحله نظارت و کنترل یک پروژه دخیل است ؟!

یک تصور غلط در مورد کنترل پروژه وجود دارد. از آنجا که کلمه “کنترل” در “کنترل پروژه” وجود دارد، ممکن است مردم تصور کنند که کنترل پروژه صرفا در کنترل و مدیریت یک پروژه است و کنترل کننده پروژه تنها شامل مرحله نظارت و کنترل پروژه میباشد.
تیم پروژه کنترل نیاز به درگیر شدن در پروژه از مرحله آغازین خود را تا مراحل پایانی برای اطمینان از پیاده سازی کنترل پروژه موفق در پروژه دارد.

چرا تیم کنترل پروژه باید در مراحل آغازین درگیر شود؟

هنگامی که شما در مرحله ابتدایی پروژه یک پیشنهاد ارائه می دهید، آیا نیازی نیست که بدانید با بودجه کلی برآورده شده چقدر باید این پروژه بطور تخمینی هزینه داشته باشد و برنامه تحویل در سطح بالا برای پروژه شما چقدر است؟
چه کسی مسئول هزینه و برنامه یک پروژه است؟
بله، یک کنترل کننده پروژه.

کنترل پروژه باید در ابتدای پروژه قرار بگیرد.همانطور که یک پروژه را در مرحله برنامه ریزی آغاز می کنید، کنترل کننده پروژه به شما در برنامه ریزی هزینه و برنامه های پروژه کمک می کند. هنگامی که پروژه از طریق چرخه عمر خود ادامه می یابد، تیم کنترل پروژه درگیر جنبه های مختلف هزینه ها و مدیریت زمان در پروژه می شود. کنترل پروژه در طول کل چرخه عمر پروژه دخالت سنگین دارد.

با این وجود، ممکن است فکر کنید: “خب، پس تفاوت بین کنترل کننده پروژه و مدیر پروژه چیست؟”
تفاوت بین کنترل کننده پروژه و مدیر پروژه به تعریف نقش کنترل کننده پروژه است که دو عامل اولیه را در یک پروژه تعریف می کند. هزینه و برنامه

آیا می دانستید که یکی از مسئولیت های اصلی مدیر پروژه مدیریت محدودیت های یک پروژه برای دستیابی به نتیجه نهایی و هدف پروژه است؟ آیا می دانید چه کسانی محدودیت های اولیه در یک پروژه هستند؟
محدودیت های اصلی “دوره زمانی”، “هزینه”، “زمان” و “کیفیت” است. یکی از چالش های بزرگ مدیر پروژه، تعادل بین این محدودیت ها در یک پروژه است.

کسی که به مدیریت پروژه برای مدیریت عناصر هزینه و زمان پروژه کمک میکند یک کنترل کننده پروژه است.
اگر هنوز درباره تفاوت بین مدیریت پروژه و کنترل پروژه متقاعد نشده اید، اجازه دهید به شما یک مقایسه ساده بدهیم تا بتوانید با آن ارتباط برقرار کنید.

اگر یک پروژه را به عنوان یک کشتی در نظر بگیرید، نقش یک مدیر پروژه در یک پروژه، مانند “کاپیتان” یک کشتی است که کل کشتی را به سمت مقصد نهایی تعیین می کند که توسط مالک پروژه تعیین می شود.
حالا با این قیاس، چه چیزی شما را به نقش یک کنترل کننده پروژه می اندیشد؟
کنترل کننده پروژه به یک “افسر ناظر” در کشتی عمل می کند. درست مانند یک افسر هدایت کننده که کنترل مسیر، سرعت و تنوع کشتی را کنترل می کند.

کنترل کننده های پروژه به هزینه و برنامه زمانی پروژه می پردازند. اولا، آنها یک طرح برای چگونگی حمل کشتی به مقصد نهایی خود ارائه می دهند. بنابراین، ابتدا، آنها یک طرح می آورند، آنها با یک نقشه راه می آیند.
همانطور که سفر خود را آغاز می کنند، آنها شروع به اندازه گیری در جایی که در مسیر سفر خود هستند و چقدر از برنامه خود منحرف می شوند، میکنند.

به یاد داشته باشید، ما فقط درباره هزینه و برنامه صحبت می کنیم. تنها بخشی از حوزه پروژه که کنترل کننده پروژه کنترل می کند، هزینه و برنامه پروژه است. بنابراین، آنها یک طرح برای هزینه و برنامه پروژه را ارائه می دهند.
در طول پروژه، کنترل کننده های پروژه اطمینان حاصل می کنند که این دو عنصر را مدیریت و کنترل می کنند؛ هزینه و برنامه و اگر انحراف وجود داشته باشد، آنها به تیم پروژه می گویند که چه کاری می توانند انجام دهند و چه برنامه ای برای بازیابی باشد، شبیه آنچه یک افسر ناوبری در کشتی می کند.

کنترل پروژه در مقابل مدیریت پروژه در یک نمودار سازمانی

برای به دست آوردن وضوح بیشتر در تمایز بین مدیریت پروژه و کنترل پروژه، اجازه دهید به شما یک نمودار سازمانی را نشان دهیم، بنابراین شما می توانید موقعیت کنترل کننده پروژه را در مقابل مدیر پروژه مقایسه کنید.

نمودار سازمانی کنترل پروژه

در اینجا یک ساختار سازمانی معمولی برای یک پروژه EPC (مهندسی، تدارکات، پروژه ساخت و ساز) وجود دارد، جایی که، مدیر پروژه را در تیم های برتر و مختلف زیر مدیر پروژه مشاهده می کنید.

شما باید مدیر HSE، مدیر QA / QC و مدیر ساخت و ساز داشته باشید. هر مدیر تیم خود را از افراد زیر آنها داشته باشد.
به عنوان مثال، اگر شما مدیر مهندسی فنی را به عنوان یک جعبه در org، chart، نشان داده اید، زیر جعبه های مختلفی وجود دارد.ممکن است مهندسین برق، مهندسین فرآیند، مهندسان ابزار دقیق و غیره باشند. بنابراین، تیم خود را به عنوان جعبه جداگانه در نمودار سازماندهی نشان داده خواهد شد. ما آنها را نشان نداده ایم، زیرا فقط می خواستیم تفاوت بین کنترل پروژه ها و مدیریت پروژه را به شما نشان دهیم.

بنا بر گفته مهندسین برق، به عنوان بخشی از تیم، نگرانی اصلی آنها طراحی و کنترل محدوده الکتریکی پروژه است. اما زمانی که ما در مورد کنترل پروژه صحبت می کنیم، مجددا دامنه آنها هزینه و برنامه پروژه است.
سرپرست پروژه مدیریت پروژه تیم خود را دارد. معمولا، شما ممکن است تیم برآوردکننده هزینه، کنترل هزینه ها و برنامه ریز یا برنامه ریزان را ببینید. بعضی از شرکت ها ممکن است کنترل کننده های اسناد را نیز تحت کنترل پروژه داشته باشند.
بر اساس اندازه و پیچیدگی یک پروژه، تعداد کنترل کننده های پروژه اختصاص یافته به یک پروژه متفاوت است. به عنوان مثال، اگر شما در یک پروژه بزرگ کار می کنید، ممکن است چندین نفر را که تحت پروژه می کنند، ببینید. اگر یک پروژه کوچک وجود دارد، یک یا دو نفر ممکن است نقش چند کنترل کننده پروژه را برعهده بگیرند.

 

تیم پروژه کنترل داده های دریافت شده از اعضای تیم پروژه را تجزیه و تحلیل می کند و برنامه های پروژه را توسعه می دهد که معمولا شامل موارد زیر می شود:

  • برآورد هزینه پروژه
  • بودجه پروژه
  • تخصیص بودجه
  • برنامه منابع
  • زمان بندی پروژه
  • WBS / CBS
  • هزینه / برنامه برنامه احتمالی

هنگامی که هزینه و برنامه پروژه توسعه داده می شود، تیم پروژه کنترل ورودی های ثابت از تیم پروژه را فراهم می کند و انواع گزارش های تحلیلی مانند:

هزینه و برنامه پروژه وضعیت و عملکرد
پیش بینی هزینه و برنامه زمانبندی پروژه
مسائل مربوط به هزینه پروژه و برنامه ریزی / نگرانی / برنامه ریزی
تمام این اطلاعات به مدیر پروژه و اعضای تیم پروژه بازگردانده می شود تا بتوانند تصمیمات درستی برای این پروژه بگیرند.

 

نتیجه گیری :

به طور خلاصه سه تفاوت اساسی بین کنترل پروژه و مدیریت پروژه وجود دارد.

یکی از تفاوت های کلیدی این است که پروژه کنترل یک زیرمجموعه مدیریت پروژه است، یک تابع تحت مدیریت پروژه، با تمرکز اصلی مدیریت هزینه و برنامه پروژه است.

یکی دیگر از تفاوت های کلیدی بین مدیر پروژه و کنترل پروژه این است که مدیر پروژه کار تیم پروژه را هدایت می کند در حالی که کنترل کننده پروژه به تیم و مدیر پروژه مسائل مربوط به هزینه ها و برنامه های احتمالی / برنامه های بازیابی توصیه می کند.

کنترل کننده پروژه به عنوان یک مشاور عمل می کند که توصیه های لازم را برای مدیریت پروژه ارائه می دهد و به تیم ها در استراتژی های مختلف و برنامه های بازیابی کمک می کند تا هزینه های پروژه و برنامه را به مسیر بازگردانند. کنترل کننده پروژه اطلاعات، نمودار ها، داده ها و گزارش هایی را ارائه می دهد که نشان می دهد که کدام پروژه، جایی که پروژه به آن می رود، و آنچه ما می توانیم در مورد هزینه و وضعیت برنامه پروژه انجام دهیم.
بنابراین کنترل کننده پروژه تنها به عنوان یک مشاور عمل می کند.

یکی دیگر از تفاوت های کلیدی بین کنترل کننده پروژه و مدیریت پروژه اینست که اطلاعات هزینه / برنامه پروژه را تولید می کند در حالی که مدیر پروژه اطلاعات تولید شده را به مصرف می رساند و تصمیمات را برای پروژه می گیرد.

بنابراین، کنترل کننده پروژه در تصمیم گیری برای این پروژه قرار ندارد. او اطلاعات را به مدیر پروژه و تیم ارائه می دهد. بر اساس اطلاعات ارائه شده و بر اساس پیشنهادات خود، مدیر پروژه تصمیم می گیرد برای این پروژه.

 

۴ کاری که باید در زمان اختتام پروژه انجام دهید

یکی از مهمترین وظایفی که برعهده یک مدیر پروژه است، مرحله تکمیل یا اختتام پروژه میباشد. این مرحله می تواند برای هر مدیر یا کارشناس پروژه ، یک تجربه یادگیری و فعالیت بهبود مستمر باشد که قطعاً در پروژه های آینده برای آنها مفید خواهد بود. هر پروژه ای صرف از نظر از اینکه با موفقیت تمام فعالیتهای خود را تکمیل کرده باشد و یا اینکه بدلایلی در میانه راه متوقف شده باشد، به پایان می رسد.

در اینجا بهترین راه برای حصول اطمینان از اینکه آیا پروژه کاملا پایان یافته است چیست؟ برای این منظور باید حتما در ابتدای پروژه، پایان آن را تعریف کنید، با این کار شما می توانید قعالیتهایی را که برای انجام مرحله اختتام مورد نیاز است در طول اجرای پروژه انجام دهید تا اینکه بخواهید حجم زیادی از کارهای مرحله اختتام را در زمان پایانی پروژه انجام دهید. منظور از تعریف پایان پروژه تعریف شرایطی است که منجر به پایان پروژه می شود

مانند تعیین اینکه محصول چه زمانی و با چه کیفیتی و در چه شرایطی به مشتری تحویل داده می شود؟
با فرض اینکه شما در ابتدای پروژه، پایان پروژه را تعریف کرده اید، می خواهیم ۴ کار کلیدی که باید در مرحله اختتام یک پروژه انجام دهید به شما معرفی کنیم:

  1. تایید مشتری و حامی پروژه را با توجه معیارهای قابل پذیرش که برای محصول تعریف کرده اید دریافت کنید.
  2. ارزیابی کاملی از پروژه انجام دهید و از ذی نفعان بازخور بگیرید.
  3. مستند سازی کامل پروژه را انجام دهید.
  4. جشن پایان پروژه را با حضور کلیه افراد تیم برگزار نمایید

امید واریم از این مطلب در سایت صنایع سافت لذت برده باشید.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

زنجیره تامین چیست

زنجیره تامین چیست و نکاتی که باید درباره آن بدانید ( اهداف و مزایا)

زنجیره تامین چیست؟

 

سیستم مدیریت زنجیره تامین (SCM)، مجموعه ای از راه حل های نرم افزاری است که جریان کالاها، داده ها و امور مالی را به عنوان یک محصول یا خدمات از نقطه شروع تا مقصد نهایی مدیریت و نظارت می کند. فعالیت های زنجیره تامین شامل همه چیز از توسعه محصول تا تدارکات، از جمله تولید و تولید، منابع، حمل و نقل، انبار و مدیریت انبار و حمل و نقل.

یک سیستم کامل مدیریت زنجیره تامین(لجستیک) شامل دسته بندی مواد و بسته های نرم افزاری برای همه طرف هایی است که با یکدیگر کار می کنند تا محصول را ایجاد کنند، سفارشات را انجام دهند و اطلاعات را از جمله تامین کنندگان، تولید کنندگان، عمده فروشان، ارائه دهندگان حمل و نقل، تدارکات ارائه دهندگان و خرده فروشان جمع آوری میکنند.

 

آیا زنجیره تامین ستون فقرات یک تجارت است؟

زنجیره های عرضه از دوران باستان برمیگردد.
در طول مسیر، شبکه ها و مسیرهای تجاری افزایش یافت. خطوط حمل و نقل بنادر ایجاد شد، راه آهن ساخته شد. ارتباطات برای کمک به مدیریت فرایندهای زنجیره تامین، کارآمدتر بود. با گذشت زمان، این شبکه های تأمین ساده به مدل های پیچیده و پیچیده SCM تبدیل شدند.

برای نسل ها، این راه حل های مختلف زنجیره تأمین، تخصص های جداگانه ای را که توسط متخصصین بطور تخصصی انجام می شود و کارایی خاص خود را در فرآیند یا سیستم کار می کنند، متوقف می کند. رایانه ها را وارد کنید که راه حل های SCM داخلی را که به طور خودکار انجام دهد و بهینه سازی فرآیندهای SCM را به ارمغان می آورد، زنجیره های عرضه را به مقیاس جهانی و شروع به برطرف کردن نیازهای رو به رشد می رساند.

راه حل های SCM سنتی برای هر فعالیت زنجیره تامین وجود دارد که شامل برنامه ریزی تولید، مدیریت طول عمر محصول، برنامه ریزی زنجیره تامین، تهیه، تدارکات، مدیریت حمل و نقل، مدیریت سفارش، تولید و مدیریت نگهداری است.

 

حرکت به SCM مدرن

در حالی که راه حل های زنجیره تامین عرضه، چالش های زودهنگام اقتصاد جهانی را دربر گرفتند و سر و سامان دادند، در نهایت به محدودیت های خود رسیدند. محصولات و اطلاعات نمی توانستند از یک بخش از زنجیره عرضه به بعد، بدون نیاز به تلاش های دستی، و پتانسیل بالایی برای اشتباه، به راحتی عبور کنند. سازمانها نیاز بیشتری به دیدگاههای زمان واقعی در کل زنجیره عرضه داشتند.

ورود اینترنت باعث تغییر روش سنتی سیستم های لجستیک شد. یک بازار پویا، متمرکز بر مشتری، خواستار روش های هوشمندانه و سریعتر برای کار بود.

تبدیل زنجیره تامین

در این اقتصاد جدید مبتنی بر تقاضا، مدل عملیاتی زنجیره تامین در خارج از کشور قرار گرفت. در این مرحله، زنجیره تامین دیگر زنجیره ای نیست؛ سیستم مدیریت زنجیره تامین به مجموعه ای از صفحات وب متصل نیست که می توانند ۲۴ ساعت در روز به آنها دسترسی پیدا کنند. در مرکز این شبکه ها مصرف کنندگان منتظر سفارش های خود هستند.

بهترین استراتژی های لجستیک امروز، یک مدل عملیاتی مبتنی بر تقاضا است که می تواند همه مردم، فرایندها و فن آوری را در اطراف قابلیت های یکپارچه جمع کند.

زنجیره تامین

SCM به Cloud منتقل می شود

Cloud فناوری سریع تبدیل شدن به مدل IT برای SCM است. برای هزینه های پایین و با حداقل ریسک، Cloud قادر به تبدیل زنجیره عرضه به یک راه حل دیجیتال و مقیاس پذیر که یکپارچه و آماده برای بازار متصل است، میباشد.
با بهبود وضعیت موجود، کسب و کار می تواند فرصت های رشد و سود را مشخص کند، و سپس به طور کامل از آنها به سرعت، ایمن و مقرون به صرفه استفاده کند. Cloud SCM همچنین کسب و کار را قادر می سازد برای دسترسی به اطلاعات هوشمند و تجزیه و تحلیل پیش بینی از اینترنت اشیاء (IoT).
گسترش این قابلیت ها به کارکنان و شرکای تجاری شما باعث می شود همه کارآمد تر، دقیق تر و بطور مشارکتی در کار خود باشند و به آنها کمک کند نتایج کسب و کار بهتر را ارائه کنند.

 

ارزش تجاری SCM مدرن

همانطور که بیشتر شرکت ها سیستم های لجستیک خود را با حرکت به تکامل، امنیت و متصل به سوئیت های مبتنی بر Cloud، مزایای آن بیشتر رد حال آشکار شدن است. آنها عبارتند از:

  • Visibility –نرم افزار زنجیره تامین، مدرنیته، نشان می دهد که شما در هر کجا موجودی خود، هر پالت، بسته و واحد در هر کجا در طول زنجیره تامین جهانی، از سازنده به ذخیره سازی تا حمل و نقل به قفسه فروشگاه، کجا هستید.
  • Agility –تغییرات انعطاف پذیر بازار باعث تقاضای سریعتر میشود. با استفاده از Cloud SCM، شما می توانید به سرعت و ایمن خدمات و قابلیت های جدید را اعمال کنید و به راحتی در مقابله با چالش های جدید اقدام کنید.
  • هزینه های عملیاتی پایین تر – سیستم های مجتمع SCM شما را قادر می سازد تا از کسب و کار فناوری اطلاعات بیرون بیایید تا بتوانید بر تصمیمات اصلی کسب و کار متمرکز شوید.
  • Ease of Use –سهولت استفاده مدرن نرم افزار SCM تجربیات ساده و بصری کاربر را فراهم می کند که دسترسی سریع به تجزیه و تحلیل دقیق و به موقع را فراهم می سازد، در دسترس هر کجا و تقریبا از هر دستگاه.
  • Security – مراکز داده امنیت-Cloud امنیت سفارت را تأمین می کنند. نرم افزار مبتنی بر ابر ارائه بهترین ویژگی های امنیتی در کلاس، از جمله رمزگذاری، اسکن ویروس، و حمایت از لیست سفید است.

 

مزایای استفاده از قابلیت End-to-End SCM

 

یک مجموعه کاملی از کامل یکپارچه، یکپارچه از راه حل های مدیریت زنجیره تامین مبتنی بر ابر شامل اجزای زیر است:

  • لجستیک-لجستیک مدیریت تمام نیازهای انبارداری و حمل و نقل در داخل و بین مرزها را برای کاهش هزینه ها، افزایش کارایی و اطمینان از انطباق
  • مدیریت چرخه محصول – یک سیستم مدیریت زمان چرخه محصول شما را قادر می سازد تا محصول کسب و کار خود را به نوآوری، توسعه و تجاری سازی بفروشید.
  • برنامه ریزی زنجیره تامین – یک راه حل برنامه ریزی زنجیره تامین به شما کمک می کند تا پیش از تغییرات بازار با پیشگیری از رشد درآمد و استراتژی های کاهش هزینه ها، پیشگامانه بمانید و آنها را با هماهنگی در سراسر سازمان اجرا کنید.
  • تدارکات – یک سیستم مدیریت تدارکات، فرآیند منبع به پرداخت را از طریق اتوماسیون و همکاری های اجتماعی ساده تر، در حالی که کنترل هزینه ها و به دست آوردن حاشیه های بیشتر را بهبود می بخشد.
  • سفارش مدیریت – یک سیستم مدیریت سفارش مدیریت سفارشات را از تمام کانال های خود را به یک نمایش واحد از مشتری شما.
  • ساخت سیستم مدیریت تولید – فرایند تولید خود را از طریق تجسم، معاملات پشت سرهم و همکاری اجتماعی، و کنترل هزینه ها، ساده می کند.
  • مدیریت تعمیر و نگهداری – یک سیستم مدیریت تعمیر و نگهداری تعمیر و نگهداری، لجستیک و برنامه های مالی متصل می شود و شما را قادر می سازد فعالیت های تعمیر و نگهداری را ساده تر کنید.
  • برنامه های کاربردی اینترنت (IoT) – برنامه های کاربردی IoT شما را قادر می سازد تا قدرت دنیای متصل را با داده ها و بینش در زمان واقعی IoT تطبیق دهید.

 

زنجیره تامین سبز

پدیدار شدن زنجیره تامین سبز یکی از پیشرفت های مهم در دهه گذشته است، که فرصتی را برای کمپانی ها به وجود می آورد تا زنجیره های تامین خود را بر طبق اهداف زیست محیطی و قابلیت دوام تنظیم کنند. با یکپارچه کردن ملاحظات محیطی و مدیریت زنجیره تامین یک رشته بزرگ و مجزا به نام زنجیره تامین سبز تکامل یافته است. سبز کردن زنجیره تامین، فرآیند در نظر گرفتن معیارها یا ملاحظات زیست محیطی در سرتاسر زنجیره تامین است. سبز کردن زنجیره تامین فرصتی است برای کسانی که نگران مصرف پایدار و عملکردهای تجاری محیطی اند. از دید کلان، توجه به مسائل سبز، هم به عنوان مکانیسمی برای افزایش توانایی در طراحی محصولات سبز و هم به عنوان وسیله ای برای ایجاد بازارهایی برای محصولات سبز سازگار با محیط، مهم است.

پول، مواد اولیه، فرایندها و جریان اطلاعات به صورت همزمان در سیستم مدیریت زنجیره تامین، قابل جمع است اما بطور همزمان به خاطر فشارهای قوانینی دولتی و افزایش آگاهی عمومی افراد در زمینه حفظ محیط زیست، شرکت‌ها اگر بخواهند در رقابت جهانی حضور داشته باشند، نمی‌توانند مسائل زیست‌محیطی را نادیده بگیرند. بنابراین مدیریت زنجیره تامین سبز یا به اختصار GSCM جایگزین مدیریت زنجیره تامین سنتی شده است.(بویوکوزکان و شیفسی، ۲۰۱۲)

پاتریک پنفایلد از مدرسه مدیریت وایتمن مدیریت زنجیره تامین سبز را فرایند به کار بردن ورودی های دوستار محیط زیست و انتقال این ورودی ها به خروجی ها که می توانند در پایان چرخه عمر اصلاح یا دوباره مصرف شوند ویک زنحیره تامین پایدار را خلق کند شرح داده است.

متناوبا برخی شرکت ها زنجیره تامین خودشان را از طریق اتنخاب تامین کنندگان سبز موجود، سبز می کنند(فو و دیگران.، ۲۰۱۲).

زنجیره تامین سبز به طور کلی به سه بخش تقسیم می شود:

زنجیره تامین چیست؟
۱-تولید سبز:

تولید سبز عواملی چون : تولید پاک، طراحی محصول با در نظر گرفتن محیط زیست، تولید مجدد و تولید ناب را در بر می گیرد.

۲-لجستیک داخلی

کلیه فعالیت های مهم در تصمیم گیری مدیران از جمله :خرید مواد خام، انتخاب فروشنده، محل استقرار فروشنده، بهبود حمل و نقل، انتخاب نحوه عمل، انتخاب وسیله حمل، کنترل مواد خام، انبارداری را که بر محیط زیست اثر می گذارد در بر می گیرد. که در این میان متغییر نحوه حمل کالا تاثییر به سزایی بر محیط زیست خواهد داشت.

۳-لجستیک خارجی:

لجستیک خارجی کلیه فعالیت های توزیع فیزیکی را در بر می گیرد و مشتمل بر جمع آوری، ذخیره سازی و توزیع کالای ساخته شده بین خریداران می گردد. اکثر تصمیمات در لجستیک خارجی مستلزم تصمیم گیری در نظر گرفتن بازار، مشتری، محصول و منابع شرکت می باشد.

 

 

امیدواریم از این مطلب در سایت صنایع سافت لذت برده باشید.نظرات خودتون رو واسه ما کامنت بزارین تا ما بتونیم هر چه بیشتر از اونها واسه بهتر شدنه تیممون استفاده کنیم.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

رشته مدیریت پروژه

مدیر پروژه کیست و وظایف آن چیست؟ (معرفی نرم افزار ها)

شرح وظایف مدیریت پروژه

مدیر پروژه کیست؛ مهندسین مدیریت پروژه، کنترل هزینه ها را بر روی یک پروژه، توسعه و اجرا می کنند.
برنامه های متمرکز و برنامه ریزی در بسیاری از پروژه ها را فراهم می کنند. مهندسین مدیریت پروژه در صنایع مختلف، از جمله ساخت و ساز کار می کنند و وظایف خاص آنها بر اساس صنعت متفاوت است.همچنین در ادامه چند نمونه از نرم افزار های کاربردی کنترل پروژه را نام برده ایم.

 

مدیر پروژه کیست

 

مدیر پروژه کیست؟

مدیران پروژه عامل های تغییر در سازمان هستند: آنها اهداف پروژه خود را مشخص می کنند و از مهارت و تخصص خود برای ایجاد یک حس مشترک در تیم پروژه استفاده می کنند. آنها از چالش های جدید و مسئولیت رهبری کسب و کار لذت می برند.

مدیران پروژه تحت فشار بسیار کار می کنند و با تغییر و پیچیدگی در محیط های پویا ارتباط برقرار میکنند. یک مدیر پروژه به راحتی می تواند بر روی جزئیات کوچک ولی مهم یک تصویر “تصویر بزرگ”در زمان خودش، تمرکز کند.

مدیران پروژه، مهارت های افراد را برای ایجاد اعتماد و ارتباط در میان همه ذینفعان پروژه، حمایت می کند، کسانی که از نتایج پروژه استفاده می کنند، کسانی که منابع مورد نیاز را مدیریت می کنند و اعضای تیم پروژه، را پرورش می دهند.

آنها رویکرد خود را در زمینه و محدودیت های هر پروژه تطبیق می دهند، دانستن اینکه هیچ اندازه ای نمی تواند متناسب با تمام انواع پروژه ها باشد. و آنها همیشه مهارت های خود و مهارت های تیم خود را از طریق بررسی درس های یاد شده در تکمیل پروژه ها بهبود می بخشند.

مدیران پروژه در هر نوع سازمان به عنوان کارمندان، مدیران، پیمانکاران و مشاوران مستقل یافت می شوند. طبق تجربه، ممکن است مدیران برنامه (مسئول چندین پروژه مرتبط) و یا مدیران نمونه کارها (مسئول انتخاب، اولویت بندی و هماهنگی پروژه ها و برنامه های با استراتژی سازمان) شوند.

در سراسر جهان تقضا برای مدیران پروژه در حال افزایش است. در دهه های گذشته، با افزایش سرعت رشد اقتصادی و تکنولوژی، سازمان ها بیشتر و بیشتر انرژی خود را به پروژه ها هدایت می کردند و نه عملیات معمول.

امروز مدیران ارشد و مدیران منابع انسانی مدیریت پروژه را به عنوان یک شایستگی استراتژیک که برای موفقیت تجاری ضروری است،لازم میدانند.

مدیر پروژه کیست

مسئولیت ها و وظایف مدیریت پروژه

در ادامه مطلب مدیر پروژه کیست برای انجام هدف اولیه برنامه ریزی و حفظ کنترل هزینه بر روی یک پروژه، مهندسین کنترل پروژه وظایف بسیاری را انجام میدهند.
ما چندین لیست شغلی را برای شناسایی این وظایف و مسئولیت های مهندس کنترل پروژه مورد بررسی قرار دادیم .

اهداف پروژه را تعیین کنید

کار با مشتری و تیم مهندسی، مهندس کنترل پروژه تعیین اهداف پروژه را تعیین میکنند و همچنین به توسعه یک طرح جامع پروژه کمک میکنند. آنها الزامات پروژه را مشخص می کنند و وظایف را به تیم اختصاص می دهند.

مهندسی هزینه

مهندسان و مدیران کنترل پروژه مسئولیت بودجه بندی و مدیریت هزینه پروژه را بر عهده دارند. با هماهنگی با بخش های تدارکات، مهندسی و مالی، آنها یک سیستم کنترل دقیق هزینه را توسعه می دهند. آنها به طور منظم بررسی های تحلیلی و چک کردن اسناد و مدارک گزارش هزینه را انجام می دهند و وضعیت هزینه های موجود و پیش بینی های مربوط به مدیریت پروژه و مشتری را پیش بینی می کنند.

تنظیم برنامه ها

مهندس کنترل پروژه برنامه ای برای پروژه ایجاد می کند و روند پیشرفت آن را نظارت می کند. آنها به صورت منظم، وضعیت پروژه فعلی را براساس برنامه پایه تجزیه و تحلیل، ارزیابی و پیش بینی می کنند و اثرات تغییرات طراحی و ساخت و ساز را در برنامه می سنجند. سپس آنها وضعیت برنامه را برای پروژه مناسب و مدیریت شرکت، و نیز به مشتری گزارش می دهند.

پروژه های هماهنگ

در ادامه مطلب مدیر پروژه کیست مهندسین مدیریت پروژه کنترل همه کارهای پروژه را هماهنگ می کنند و اطمینان حاصل می کنند که اهداف در بودجه قرار می گیرند. آنها برای بازبینی پیشرفت و شناسایی هر گونه مسائل بالقوه و حیاتی به بازدیدکنندگان سایت مراجعه می کنند. آنها سپس با تیم ها برای توصیه برنامه های بهبودی کار می کنند و بر اساس آن برنامه و بودجه را به روز رسانی می کنند.

به بیان دیگر میتوان وظایف مدیریت پروژه این چنین بیان کرد :

  1. تحلیل و ترسیم نیازها و خواسته های مورد نظر مشتری یا کارفرما به منظور ایجاد زبان مشترک بین تمامی ذی نفعان پروژه و امکان توافق بر روی نتایج و دستاوردهای انجام پروژه
  2. توافق در خصوص زمانبندی ها، هزینه ها و منابع مورد نیاز بر اساس طرح اولیه
  3. شکستن پروژه به مراحل مختلف و تهیه طرح و برنامه زمانبندی دقیق برای رسیدن به اهداف هر مرحله
  4. انتخاب و هدایت تیم پروژه
  5. مذاکره با پیمانکاران و تامین کنندگان مواد و خدمات
  6. اطمینان یافتن از انجام  به موقع هر مرحله از پروژه و مطابق با بودجه و استانداردهای کیفیت بودن آن
  7. گزارش مرتب پیشرفت پروژه به مدیران ارشد یا مشتری
  8. مدیریت ریسک برای جلوگیری از تاخیر در پروژه

 

مدیر پروژه کیست

مهارت های مهندس کنترل پروژه

سازماندهی خوب و تسلط به کار با مهلت مقرر، مهندسین پروژه یک پروژه موفق می توانند به تصویر بزرگ و جزئیات کوچک پروژه های متعدد رسیدگی کنند. کارفرمایان علاوه بر این مهارت های کلی و ویژگی های شخصیتی، به دنبال مدیر پروژه با مهارت های زیر می باشند.

مهارت های اصلی : بر اساس فهرست های شغلی که در آن مورد بررسی قرار دادیم، کارفرمایان می خواهند که مهندسین مدیریت پروژه  مهارت های زی را داشته باشند پس اگر می خواهید به عنوان یک مهندس کنترل پروژه کار کنید، بر روی موارد زیر تمرکز کنید.

  • دانش پایه از رویکرد مهندسی سیستم به طراحی، توسعه، ادغام و پشتیبانی محصول
  • توانایی توسعه و نگهداری برنامه های دقیق، اطمینان از پذیرش استانداردهای کیفیت و حفظ سیاست ها و رویه ها
  • مهارت ها و روش های گزارش دهی هزینه های سنگین
  • تجربه در شناسایی، نظارت و گزارش خطرات پروژه
  • امکان برنامه ریزی و به روز رسانی برنامه ها، ایجاد گزارش ها و ارائه تجزیه و تحلیل با استفاده از دو نرم افزار مایکروسافت پروژه و Primavera.
  • تجربه کار با برنامه های مدیریت پروژه (PMP) و برنامه ها، مشخصات و تخمین ها (PS & E)

نرم افزارهای کنترل پروژه بطور اجمالی شامل : MSP ,Primavera ,Project Scheduler ,WBS Pro ,Ace Planne میباشد.

کاربرد نرم افزار MSP در مدیریت پروژه

  1. رسم نمودارهای پرت، گرت و گانت
  2. به کار بردن و پروسه کردن روزهای کاری و تعطیل
  3. محاسبه زمان پایان پروژه
  4. محاسبه انواع شناوری های LF، ES و…
  5. امکان استفاده از Password
  6. پشتیبانی انواع پلاتر و چاپگر
  7. آنالیز انواع هزینه‌ها
  8. محاسبه هزینه‌ اضافه‌کاری
  9. قابلیت تعریف حداکثر ۹۹۹۹ فعالیت و منبع تا سقف ۲۵۶ کاراکتر
  10. تعریف نمودن فعالیت جدید در فضای پرت و جابه‌جا کردن آنها
  11. گزارش دادن نمودار میله‌ای منبع در مقیاس زمان

کاربرد نرم افزار primavera

رسم نمودارهای پرت ، گرت و گانت؛
این نرم‌افزار اغلب توانایی ها و دسترسی های سایر نرم‌افزارهای کنترل پروژه را دارا می باشد و علاوه بر آن امکانات قوی استفاده شبکه‌ای از آن وجود دارد.
در پروژه های ساختمانی،صنعتی،نرم افزاری و در هر نوع پروژه دیگر که فعالیت های مختلف در آن به طور منظم انجام می شوند، میتوان از این نرم افزار برای زمانبندی و کنترل پروژه و برآورد هزینه ی آنها استفاده کرد.

 

مقاله ای که برایتان مفید است : معرفی نرم افزارهای مهندسی صنایع | (توضیح کامل هر کدام)

مراحل مهم در مدیریت هزینه پروژه

۱- تنظیم بودجه پروژه

اولین مرحله مدیریت مالی پروژه، تهیه بودجه برای پروژه می باشد. این کارآسان نبوده و همواره با مشکلاتی روبرو می باشد. شما باید مقدار کل نیروی انسانی، تجهیزات، مصالح و سایر هزینه های مورد نیاز پروژه را پیش بینی نمایید. سپس در هنگام تهیه برنامه پروژه، شما باید از این اطلاعات استفاده نمایید و این هزینه ها را در نظر بگیرید. با انجام این کار، شما می توانید تصویری از جریان مالی پروژه را بدست آورید که به شما مقدار پول مورد نیاز برای اجرای پروژه را به صورت هفتگی نشان می دهد.

۲- بودجه پشتیبان

قبل از این که شما نیاز به پول اضافی پیدا نمایید ، باید پیش بینی تهیه این بودجه را بنمایید. این بودجه اضافی برای تکمیل پروژه استفاده خواهد شد. تعداد کمی از مدیران پروژه واقعا این کار را به موقع انجام می دهند. به یاد داشته باشید که همواره در نظر گرفتن بودجه پشتیبان مزایای بهتری برای شما به ارمغان می آورد تا این که در هنگام نیاز به دنبال بودجه اضافی باشید. تهیه بودجه پشتیبان در مراحل اول چرخه حیات پروژه استرس شما را کاهش می دهد.

۳- پیگیری هفتگی

مرحله بعدی پس از تهیه بودجه و بودجه پشتیبان، کنترل مصرف بودجه به صورت روزانه می باشد. شما باید هر گونه هزینه را ثبت نمایید. از تیم پروژه بخواهید فرمهای هزینه را تکمیل نموده و آنها را برای تایید برای شما ارسال نمایند. اگر بتوانید تیم را متقاعد نمایید که قبل از انجام هرگونه هزینه ای ابتدا تایید شما گرفته شود، بدین نحو کنترل هزینه های پروژه برای شما آسان تر خواهد بود. در مرحله بعد شما باید هزینه مربوط به نیروی انسانی را کنترل نمایید.

۴- به روز نمودن برنامه

هنگامی که هزینه های پروژه از بودجه پیش بینی شده افزایش یافت، ۳ راه حل برای ماندن در چارچوب بودجه وجود دارد:

  1. پیش بینی مجدد هزینه ها و ارائه بودجه جدید به کارفرما برای تایید
  2. کاهش فوری هزینه های پروژه. این به معنی هزینه های کمتر در قبال انجام دادن کار مشابه می باشد. یا به همین نحو، اگر کارفرمای شما موافق با کاهش محدوده پروژه باشد، می توانید محدوده پروژه را کاهش دهید.
  3. بودجه پشتیبان پروژه را صرف هزینه های اضافی نمایید
۵-مدیریت جریان نقدی

اطمینان کسب نمایید که شما همواره بودجه کافی به منظور پوشش دادن هزینه های ماه جاری را دارید. مدیریت جریان نقدی در واقع مدیریت پول مورد نیاز برای تحویل پروژه می باشد. بنابراین مطمئن شوید که کارفرما کارهای یکی دو ماه آینده را تایید نموده است و بودجه مورد نیاز برای انجام فعالیت ها در دسترس خواهد بود. سپس مصرف بودجه را به صورت هفتگی کنترل نمایید.

 

دلایل موفقیت پروژه

در ادامه مطلب مدیر پروژه کیست با بررسی نهصد و سی پروژه در صنعت ساخت در آمریکا مهمترین دلایل موفقیت پروژه های که توانسته بودند به موقع و با هزینه پیش بینی شده براساس کیفیت مورد انتظار کارفرما به اتمام برسند معلوم شد رعایت معیارها و عوامل زیر نقش ویژه ای در موفقیت این پروژه ها داشته است.

  • برنامه ریزی تفصیلی پروژه
  • تفکیک پروژه به WBSو فازها
  • تعیین نقاط تحویل
  • تعیین مایلستون های قابل اندازه گیری
  • تعهد مدبریت و تیم پروژه
  • درگیر شدن تیم در برنامه ریزی داخلی
  • کنترل و پیگیری پروژه
  • قابل اندازه گیری بودن پیشرفت پروژه
    بررسی های منظم
  • مسولیت پذیری
  • ارتباطات موثر و راهبری
  • طرح ریزی سیستم ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش

 

امید واریم از این مطلب در سایت صنایع سافت که درباره وظایف،اهداف، مراحل مهم در هزینه که از وظایف یک مدیر پروژه بود لذت برده باشید.

ما سعی کردیم که در این مقاله بگوییم که دقیقا مدیر پروژه کیست و امیدواریم که استفاده کنید همچنین خوشحال میشیم که نظراتتون رو واسه ما کامنت کنید و دیدگاهتون رو برای ما به اشتراک بگذارید.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.