نوشته‌ها

برنامه تضمین کیفیت

چگونه می توانم برنامه تضمین کیفیت یا کنترل کیفیت بنویسم؟

برنامه تضمین کیفیت در شغل تضمین کیفیت، یا کنترل کیفیت، ارزیابی و اصلاح روش های سازمان برای اطمینان از ارائه نتایج مورد نظر است. یک پلان تضمین کیفیت باید شامل ساختار سازمانی، جزئیات مسئولیت های هر کارمند و شرایط کارمند باشد که نیاز به انجام این مسئولیت ها دارد. اگر مهندس صنایع هستید و در این شغل مشغول بکار شده اید و یا علاقه مند به این شغل هستید این مقاله برای شما نوشته شده است.

برنامه تضمین کیفیت همچنین شرایط لازم برای تامین کنندگان و مواد مورد نیاز آنها را مشخص می کند. این آزمون تست محصول را مشخص می کند و نتایج آزمایشات و شکایات مشتری را برای حل مشکلات و پیشبرد بهبود در سراسر سازمان فراهم می کند. کسب و کارهای کوچک از تضمین کیفیت برای افزایش بهره وری و بهبود رضایت مشتری استفاده می کنند.

یک نمودار سازمانی در هسته است

یک چارچوب سازمانی با توصیف شغل دقیق، الزامات اساسی تضمین کیفیت است. برای قرار دادن یک نفر در برنامه تضمین کیفیت خود، توصیف شغل را که شامل مدارک و آموزش مورد نیاز برای انجام وظایف مشخص شده است، بنویسید.

این برنامه باید شامل مدارک مربوط به آموزش واقعی و شرایط فردی که دارای موقعیت است، باشد. موقعیت شخص مسئول تضمین کیفیت باید شامل آموزش مورد نیاز، مستندات باشد که دارنده موقعیت، آموزش و راه مستقیم گزارش را به مدیریت بالاتری می دهد.

تایید کار: چه کسی چه کاری انجام میدهد

برنامه تضمین کیفیت شما نه تنها باید مشخص کند که چه کسی مسئول انجام یک کار خاص است، بلکه باید مشخص کند چه کسی مسئول بررسی کار است. در کسب و کارهای کوچک مجاز است که فردی که کار را انجام می دهد نیز آن را بررسی کند، اما او باید این تأیید را به عنوان یک کار جداگانه انجام دهد، طبق روال جداگانه.

در سازمان های بزرگتر، کارکنان در همان بخش می توانند کار یکدیگر را بررسی کنند. اما برنامه تضمین کیفیت اغلب مشخص می کند که برای انجام وظایف مهم، تأیید کار باید توسط کسی که به ویژه واجد شرایط است انجام شود و ممکن است بخشی از یک واحد تضمین کیفیت متمایز باشد.

خرید و دریافت مواد

یکی دیگر از الزامات تضمین کیفیت این است که مواد مورد استفاده برای تولید باید مشخصات تولید یک محصول با کیفیت مطلوب را برآورده سازند. طرح تضمین کیفیت باید مشخصات مواد خریداری شده را مشخص کند. این طرح وظیفه بررسی مواد ورودی و جزئیات بازرسی مورد نیاز را تعیین می کند. ماده ای که نیاز را برآورده نمی کند، بازگردانده می شود.

تضمین صحیح تامین کننده

در حالی که بازرسان می توانند کفایت مواد اولیه را بررسی کنند، آزمایش قطعات پیچیده تجهیزات پس از دریافت اغلب امکان پذیر نمی باشد. در عوض، برنامه کنترل کیفیت شما باید استانداردها را مشخص کند که تامین کنندگان احتمالی باید قبل از اینکه بتوانند در قرارداد شرکت کنند، برآورده شوند.

به عنوان مثال، شما ممکن است یک استاندارد خارجی مانند ISO 9001 را مشخص کنید یا اینکه سازمان شما برای هر تامین کننده بالقوه ممیزی را انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که روش هایی که برای موفقیت طرح کیفیت مورد بررسی قرار گرفته  اند، مورد توجه قرار گرفته اند. در هر صورت، برنامه کنترل کیفیت باید لیستی از تامین کنندگان واجد شرایط را داشته باشد.

تضمین کیفیت بازخورد

در حالی که یک برنامه تضمین کیفیت تلاش می کند تا اطمینان حاصل کند که رویه های در حال اجرا در نتیجه یک محصول با کیفیت است، شرکت ها مزایای کامل از این ابتکار را از طریق مکانیسم بازخورد به دست می آورند. برنامه تضمین کیفیت شما از طریق بررسی شکایات مشتری و تصحیح مسائل مربوط به عدم انطباق پیگیری می شود.

مشخص کنید که شخص مسئول تضمین کیفیت، کپی های تمام شکایات مشتری را دریافت می کند، سپس بررسی می کند که آیا این نتیجه عدم انطباق با برنامه اطمینان کیفیت است.

در داخل، اگر شخصی مسئول یک کار متوجه شود که فرایند مطابق با رویه های قابل اجرا نیست، باید یک گزارش عدم تطابق را صادر کند. گزارشهای عدم انطباق، بازخورد مورد استفاده برای ردیابی مسائل مربوط به کیفیت است.

یک فرایند اقدام اصلاحی

برنامه اقدام اصلاحی کلید حل مشکلات کیفیت است و مشخص می کند چگونه با آنها مقابله کند. از آنجاییکه برنامه اطمینان کیفیت مستلزم مسئولیت تمام وظایف و اقدامات است، ممکن است افرادی را که مسئول عدم انطباق هستند شناسایی کنند.

در برنامه تضمین کیفیت، باید مشخص کنید که یک گروه سعی دارد راه حلی پیدا کند که مانع از عدم تطابق با تکرار شود. این گروه باید شامل یک نماینده از تضمین کیفیت، فردی که کار را انجام داده و فردی که آن را چک کرده است. واقعیت این است که شخص مسئول تضمین کیفیت به مدیریت بالایی تضمین می کند که گروه دسترسی به منابع مورد نیاز را داشته باشد.

گاهی اوقات این راه حل شامل بهبود در برنامه تضمین کیفیت می شود. اغلب اوقات، شکاف در کنترل و یا روش های کیفی را مورد توجه قرار می دهد. هنگامی که شرکت چنین بازخوردی را به طور مداوم اجرا می کند، نتیجه یک بهبود مستمر در عملکرد شرکت است.

چگونه یک برنامه تضمین کیفیت ایجاد کنیم

برنامه های تضمین کیفیت یکی از اصلی ترین تمرکز ها هستند، که اطمینان حاصل می کند که سازمان پیرو استانداردها است.شناخت چگونگی ایجاد یک برنامه تضمین کیفیت مهم است زیرا مستمر و منظم بودن مقیاس و مناسب بودن محصولات و خدمات شرکت شما را ارزیابی می کند.

از طریق توسعه استانداردها با اهداف قابل اندازه گیری، مستند سازی سیاست ها و رویه ها، آموزش کارمندان و بررسی اطلاعات مرتبط با استانداردها، برنامه اطمینان کیفیت به عنوان یک سیستم «چک و تعادل» برای سازمان شما عمل می کند.

ایجاد استانداردها

استفاده از مقررات فدرال و ایالتی و تعهدات قراردادی مشتری به عنوان نقطه شروع در برنامه تضمین کیفیت. معیارهای خود را با استانداردهای اعتباربخشی مطابقت دهید، حتی اگر مجوز را دنبال نکنید. بهترین روش ها را در صنعت خود مرور کنید و تعیین کنید که چگونه می توانید به آنها دست پیدا کنید. این به اساس سیاست و روش های سازمان شما تبدیل خواهد شد.

ایجاد خط مشی ها و رویه ها

کار با رهبران مختلف اداری برای توسعه گردش کار و روش های عملیاتی استاندارد که از برنامه تضمین کیفیت شما پشتیبانی می کند و با اصول عالی برای اجرای کسب و کارتان ملاقات کنید. کارکنان را آموزش دهید و تازه کارها را نگه دارید تا اطمینان حاصل شود که گردش کارها درک، پیاده سازی و تطابق با نیازهای کسب و کار شما است.

یک توصیف برنامه کیفیت ایجاد کنید

این سند شامل بیانیه ماموریت، ساختار گزارشگری شرکت، پروسه ارزیابی برنامه سالانه، اهداف، شیوه های تجاری و سیاست های خاص مربوط به محدوده برنامه تضمین کیفیت است. برای سنجش و تایید پیشرفت و موفقیت شرکت خود، گزارش ها را تهیه کنید. سند برنامه را حداقل یک بار در سال بررسی کنید و آن را به روز کنید تا اطمینان حاصل شود که اهداف و فرآیندها فعلی هستند و مطابق با دستورالعمل و استانداردهای شرکت شما هستند.

ایجاد یک کمیته کیفیت

اطمینان حاصل کنید که شامل کارکنان ادارات غیر از اداره خود می شود. شامل شرکت کنندگان خارجی، مانند مشتریان، که می توانند بازخورد ذهنی ارائه دهند. برای بررسی گزارش های کیفیت، روندها و فعالیت های بهبودی به صورت سه ماهه ملاقات کنید.

داده های بررسی های کمیته باید شامل معیارهای کیفی، مانند گزارش فروش، نتایج تحقیقات رضایتمندی و سایر ابزارهای غربالگری مرتبط با کسب و کار شما باشد. این کمیته شما “چک و تعادل” خود را برای اطمینان از پیروی از استانداردها است.

پیاده سازی برنامه های اصلاحی

هنگامی که نتایج نامطلوب است و عملکرد نیازمند بهبود است، مدیریت را برای تهیه نقشه های عملیاتی و دستیابی به نتایج در نظر بگیرید. نظارت را ادامه دهید تا مطمئن شوید که شرکت شما بهترین محصولات و خدمات را ارائه می دهد.

امیدواریم از این مقاله که درباره نوشتن برنامه تضمین کیفیت در صنایع سافت بود لذت برده باشید.نظرات خودتون رو واسه ما کامنت بزارین تا ما بتونیم هر چه بیشتر از اونها واسه بهتر شدنه تیممون استفاده کنیم.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

احمد جعفری

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

طرح کنترل پروژه موفق

۸ چیزیکه باید برای پیاده سازی طرح کنترل پروژه موفق بدانید

طرح کنترل پروژه

 

طرح کنترل پروژه (Project Controls Plan) (PCP) یک استراتژی اجرایی کنترل پروژه مستقل است که توصیف فرآیندها، روش ها، سیستم ها و ابزارهای مورد استفاده توسط تیم کنترل پروژه در طول چرخه حیات پروژه است. طبق AACE International RP No.60R-10، “استفاده از یک طرح کنترل پروژه، یک شاخص پیشرو در کمک به موفقیت تحویل پروژه است. زمان سرمایه گذاری در تهیه، مستند سازی و ارتباط یک برنامه کنترل پروژه جامع، موفقیت اجرای پروژه را افزایش می دهد. “اگر چه مستند سازی طرح کنترل پروژه برای موفقیت پروژه ضروری است، اما به اندازه کافی نیست. الزامات دیگری وجود دارد که به پیاده سازی طرح موفق کنترل پروژه کمک می کند.

 طرح کنترل پروژه موفق

۱٫ صندوق طرح

یکی از الزامات اساسی اما ضروری برای پیاده سازی موفق کنترل پروژه این است که برنامه را جلب کند. این پروژه باید برای آن بودجه. اگر به درستی برنامه ریزی نشده باشد، تیم مدیریت پروژه زمان زیادی برای ارائه اطلاعات دقیق، سازگار و به موقع پروژه خواهد داشت. فقدان بودجه مناسب، یک مسئله معمول در بسیاری از پروژه ها است. تابع کنترل پروژه ها معمولا کم بودجه دارد.این ناشی از عدم درک میزان کار است که تیم کنترل پروژه باید در یک پروژه انجام دهد.

با این حال، با آموزش مناسب و حسابرسی و نشان دادن ارزشمندی که تیم کنترل پروژه میتواند به آن برسد، شما می توانید به آرامی بر روی موضوع تامین مالی برای رشته های کنترل پروژه غلبه کنید. گاهی اوقات این پروژه واقعا کوچک است و نه بودجه ای کافی برای زمانبندی و یا منابع لازم برای ایجاد طرح دقیق پروژه نداریم.
در این شرایط، یک رویکرد خوب، طرح کلی کنترل پروژه را برای پروژه های کوچک، که انتظار می رود از این پروژه ها به دنبال ساختار و استراتژی اجرایی مشابه باشد، در حال توسعه است.

۲٫ برنامه کنترل پروژه (PCP) را توسعه دهید.

گام بعدی برای اجرای موفقیت آمیز کنترل پروژه، توسعه و مستند سازی این طرح است. جزئیات بیشتر در مورد برنامه کنترل پروژه در سایر فیلم ها می تواند یافت شود: “برنامه ای برای کنترل پروژه چیست” و “اجزای طرح کنترل پروژه”.

۳٫ بررسی و تایید PCP

هنگامی که پروژه کنترل پروژه توسعه یافته است، باید توسط تیم پروژه بررسی و تایید شود. دلیل بررسی و تایید رسمی این است که: تعیین کنید که آیا طرح کنترل پروژه اطلاعات مورد نیاز را ارائه می دهد و به عنوان پایه ای برای کنترل مناسب است اطمینان از اتخاذ سیاست ها و روش های شرکت اطمینان از رعایت اهداف و الزامات پروژه ارزیابی هماهنگی با بهترین صنعت شیوه ها و دستورالعمل ها یکی دیگر از دلایل روند بررسی و مجوز، ایجاد یک سند رسمی برای رعایت تمام چرخه عمر پروژه است.

۴٫ ارتباط با طرح

بدون توجه به اینکه چقدر برنامه Planning Controls را تعریف کرده اید و چقدر تلاش کرده اید که در توسعه آن سرمایه گذاری کنید، به نتایجی که شما تصور می کردید اعتماد نخواهید کرد، اگر شما آن را به تیم پروژه نگویید. بسیاری از مردم بعد از قدم قبلی متوقف می شوند. هنگامی که آنها برنامه کنترل پروژه را تأیید می کنند، آن ها را در یک پوشه پروژه یا اینترانت بایگانی می کنند و یا آن را به تیم ارسال نمی کنند و هیچ ارتباطی با آنها ندارند.

این کار اثرگذاری این طرح را به شدت کاهش می دهد و در نتیجه اولویت اصلی اتلاف وقت و تلاش در توسعه آن است. برای ایجاد کار پروژه کنترل پروژه، باید به تیم پروژه اطلاع داده شود. یک رویکرد موثر برای انجام این کار، سازماندهی یک جلسه / کارگاه جهت گیری با تمام مدیران حسابداری کنترل و رهبران تیم است.
سرپرست / مدیریت پروژه پروژه به طور معمول این جلسه را تسهیل می کند و هر کس را از طریق برنامه های کنترل پروژه با استفاده از برخی مثال های دستی و سناریوهای هر چیزی می گذراند.

۵٫ کارکنان طرح

برنامه های کنترل پروژه در صورتی که کارکنان مناسب برای پروژه اختصاص داده شود، عملی خواهد شد. تعداد کارکنان اختصاص یافته به پروژه بستگی به عوامل متعددی نظیر اندازه و پیچیدگی یک پروژه، نوع قرارداد، نتایج مورد نیاز و سطح جزئیات دارد. برای پروژه های کوچکتر، مدیر پروژه، رهبر پروژه یا تعیین کننده ممکن است فرایند کنترل پروژه را مدیریت کند. برای پروژه های بزرگتر، ممکن است نیاز به کارکنان گسسته برای رسیدگی به مسئولیت های کنترل پروژه از قبیل برآورد هزینه، کنترل هزینه، برنامه ریز / زمانبندی و غیره باشد.

۶٫ راه اندازی سیستم های کنترل پروژه ها و ابزارها

اولین گام در اجرای فرآیند کنترل پروژه، راه اندازی سیستم ها و ابزارهای مرتبط است. این شامل ایجاد ساختارهای کدگذاری در سیستم های مختلف، تعیین رابطه بین الزامات برنامه نویسی در رابطه با سیستم ها و الزامات آنها، ارائه دسترسی و حقوق امنیتی به سیستم ها / ابزار خاص، ایجاد الگوهای گزارش پروژه و خیلی بیشتر.

۷٫ اجرای طرح کنترل پروژه

با توجه به AACE RP 60R-10، اجرای پروژه کنترل پروژه، ادغام تمام جنبه های طرح کنترل پروژه است. تیم پروژه مورد نیاز خواهد بود که با تمام بخش های مرتبط برنامه کنترل پروژه پیروی کند.

۸٫ درخواست بازبینی برای طرح کنترل پروژه

گام نهایی در اجرای طرح کنترل پروژه با ترکیب تغییرات طرح با استفاده از یک فرایند مدیریت تغییر رسمی. مدیریت تغییر سیاست باید شناسایی کند که تغییر را تایید کرده است، چه کسانی تغییرات را توزیع می کند و چگونه نسخه ها مدیریت می شوند. این امر در نتیجه مجددا طرح نظارت بر پروژه را با شماره تجدید نظر جدید تغییر می دهد و به این ترتیب تغییرات را به تیم تغییر می دهد.

خلاصه

به طور خلاصه، پیاده سازی موفق کنترل پروژه نیازمند منابع مناسب برای توسعه و اجرای یک برنامه مشخص است. پس از توسعه، نیاز به بازبینی و اعتبار دارد تا اطمینان از پیروی از سیاست ها و رویه های شرکت و همچنین اهداف و الزامات پروژه باشد. یک جنبه مهم در طرح کنترل پروژه، ارتباط صحیح طرح با تیم پروژه است. کارکنان این طرح، ایجاد سیستم ها و ابزارهای کنترل پروژه، پیوستن به طرح در حین اجرای و تنظیم برنامه با تغییرات، الزامات دیگری از اجرای طرح کنترل پروژه های موفق می باشد.

اگر میخواهید بدانید تفاوت کنترل پروژه و مدیریت پروژه چیست اینجا کلیک کنید :)

 

امیدواریم از این مطلب در صنایع سافت لذت برده باشید.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

احمد جعفری

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

تیم تضمین کیفیت

چگونه تیم تضمین کیفیت خوبی را ایجاد کنیم و چرا مهم است ؟

ایجاد تیم تضمین کیفیت خوب در حالی است که امروزه، حوزه توسعه فراتر از نرم افزار سنتی شده است، هر کس حداقل کمی با IT ارتباط دارد، می داند که تیم تضمین کیفیت چیست. فقط چند سال پیش، وضعیت کاملا متفاوت بود، مواردی که حتی توسعه دهندگان از اینکه “چرا ما به یک تیم QA نیاز داشتیم” اطلاعی نداشتند.

افرادی که فکر می کنند پاسخ به سوال «تیم تضمین کیفیت چیست» فقط «نرم افزار تست» است، احتمالا نمیتوانند اهداف واقعی و مسئولیت تضمین کیفیت را درک کند. بنابراین، بیایید ببینیم که چرا مهم است و چگونه از تیم QA بیشتر استفاده کنیم.

تیم تضمین کیفیت

اهمیت تیم QA

با توجه به تعریف تضمین کیفیت در ویکی پدیا، این روش “جلوگیری از اشتباهات یا نقص در محصولات تولید شده و اجتناب از مشکلات در هنگام ارائه راه حل ها یا خدمات به مشتریان است”. اما در واقع بیش از آن در مورد تضمین کیفیت وجود دارد. مزایای متعددی برای داشتن یک تیم QA وجود دارد، مانند:

  1. این مورد به طور کامل به تقاضاها و انتظارات مشتریان کمک می کند.
  2. تیم تضمین کیفیت برای ایجاد اعتماد در مشتریان و ضرب و شتم رقابت در بلند مدت کار بدرد میخورد.
  3. برای صرفه جویی در هزینه ها با شناسایی و رفع مسائل و نقص در مراحل اولیه موثر است.
  4. در تنظیم و حفظ استانداردهای با کیفیت بالا تمرکز از شناسایی مسائل به پیشگیری آنها کمک میکند.

سرمایه گذاری در تضمین کیفیت نه تنها ارزشمند است، بلکه رقابت شدید امروز در فناوری اطلاعات ضروری است. مطمئنا مهم است که بدانیدکه از بهترین شیوه های تیم QA برای نتایج مطلوب استفاده کنید. بنابراین، بیایید بحث کنیم چگونه یک تیم تضمین کیفیت خوب ایجاد کنیم و آن را به طور موثر اجرا کنیم.

ایجاد تیم تضمین کیفیت

ایجاد تیم تضمین کیفیت خوب بسیار مهم است که اهداف کلیدی آن را مد نظر قرار دهید و نامزدها را نه تنها بر اساس مهارت های فعلی خود بلکه بر روی توان بالقوه خود برای رشد انتخاب کنید. همچنین قبل از اینکه شما تنظیم کنید، اطمینان حاصل کنید که نقش و مسئولیت تیم QA را به روشنی تعریف کرده اید تا انتخاب اعضای تیمی که برای این یا آن نقش وجود دارند، مناسب هستند.

از آنجایی که مهندسان تضمین کیفیت اغلب با وظایف مختلف و با سطوح پیچیدگی متفاوت کار می کنند، بهترین روش برای تدوین یک تیم، تنها نگاه کردن به نقطه های درخشان نیست. این تیم تضمین کیفیت باید از اعضای توانا و با پشتکار، مسئولیت رسیدگی به وظایف معمول تکراری بهره مند شوند، کسانی که کمال گرا نیستند، افرادی که تمایل به نگاه عمیق به ریشه یک موضوع دارند، اعضای تیم با کیفیت رهبری، کارشناسان فنی و حتی دانشجویان سال اول،است.

مدیریت برای کشف استعدادهای کوچک همه، امکان توزیع وظایف و مسئولیت را برای رسیدن به بالاترین کارایی فراهم می آورد.

مدیریت یک تیم تضمین کیفیت

درست مثل هر تیم دیگر، تیم تضمین کیفیت قوی و موفق است که آن را به خوبی سازماندهی کرده باشند، ویژگی های جو سالم، انگیزه و با یک هدف مشترک است. همه اینها نتیجه مدیریت خوب است. به طور معمول، تیم تضمین کیفیت، فردی با مهارت و تخصص فنی برتر است، اما لزوما با دانستن اینکه چگونه یک تیم QA را اجرا می کند، نیست. به غیر از دستورالعمل های کلی در مورد تیم سازی، برخی از توصیه های صنعتی خاص وجود دارد که باید مورد توجه و اجرای آنها قرار گیرد:

  • اطمینان حاصل کنید که الزامات برای هر مورد آزمون به وضوح مشخص شده و توسط اعضای تیم برای عملکرد بهتر درک شده است.
  • ایجاد قوانین و فرآیندهایی برای همه برای پیروی کردن (شما می توانید تمام اعضای تیم را در ایجاد آنها وارد کنید)
  • پیگیری پیشرفت در همه پروژه ها به طور منظم
  • تشویق به یادگیری و بهبود مداوم، ابتکارات را حمایت کنید.
  • هر عضو تیمی را با ابزار لازم برای کار موثر خود فراهم کنید.  پرورش فضای دوستانه درون تیم.

همه چیزهایی که در بالا گفته شد می توانند به طور موفقیت آمیزی برای تیم هایی که “زیر یک سقف” و از راه دور جمع می شوند، استفاده شوند.

امیدوارم، شما قبلا از پاسخ به سؤالاتی نظیر «آیا گوگل یک تیم تضمین کیفیت دارد؟» یا «آیا فیسبوک یک تیم QA دارد؟» را می دانید. روشن است که در پشت هر محصول موفق و با کیفیت بالا است یک تیم حرفه ای که لاینقطع در حفظ و بهبود کیفیت استاندارد آن وجود دارد.این مهندسان تضمین کیفیت هستند که به توسعه دهندگان کمک می کنند تا با بهبود یافتن نرم افزار، و با یافتن و رفع انواع معایب کار کنند.

حتما شما هم میخواهید بدانید تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت چیست پس اینجا کلیک کنید :)

امیدواریم از این مطلب در صنایع سافت لذت برده باشید.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

احمد جعفری

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.

 

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت چیست؟ + (مثال مفهومی)

تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت در حالی است که ضوابط تضمین کیفیت و کنترل کیفیت اغلب به طور متناوب استفاده می شوند، اما تفاوتی بین این دو رشته وجود دارد. به همین ترتیب، کنترل کیفیت و تست گاهی اوقات به طور تعویضی استفاده می شوند.

تضمین کیفیت یک فرآیند است برای اطمینان از اینکه سیستم مطابق با اهداف آن طراحی شده است یا ن. تضمین کیفیت تلاش می کند تا فرآیندهای طراحی شده را ارائه دهد که هر بار نتایج ثابت و صحیحی را ارائه می دهند.
کنترل کیفیت اشاره به فعالیت ها برای ارزیابی اینکه آیا محصولات و خدمات تولید شده مطابق با استانداردها است، میکند. این تمرکز بر نقص ها در تکالیف خاص، بررسی عملکرد یا ابعاد در مقابل استانداردهای پیش تعیین شده تمرکز دارد. QC بر اساس تعریف واکنش پذیر است، زیرا پس از اشتباه، محصولات ناقص پیدا می کند.

تست روند تلاش برای پیدا کردن نقص است. رویه های تست باید مستند شوند، به طوری که همه کسانی که آنها را دریافت می کنند، به طور پیوسته دنبال می شوند. برنامه های آزمون باید از سخت افزار، نرم افزار و اطلاعات پشتیبانی شده مورد نیاز برای پیگیری همان آزمایش در هر زمان تماس بگیرند.
و آنها باید به روز نگه داشته شوند، به عنوان استانداردهای صنعت تغییر، سخت افزار تکامل یافته و نرم افزار پشت بسیاری از سیستم های تست خودکار را تغییر می کند. حتی چیزهایی مثل جایی که شما اطلاعات را در نتایج تست و اسکریپت های تست ذخیره می کنید باید مستند باشد.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر معنایی

کنترل کیفیت : QC مجموعه ای از فعالیت ها برای اطمینان از کیفیت در محصولات است. فعالیت ها بر شناسایی نقص در محصولات واقعی تمرکز دارند.
تضضمین کیفیت : QA مجموعه ای از فعالیت ها برای اطمینان از کیفیت در فرآیندهای تولید محصولات است.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر تمرکز

کنترل کیفیت : تمرکز QC به شناسایی (و اصلاح) نقص در محصول نهایی است. بنابراین کنترل کیفیت یک فرآیند واکنشی است.
تضمین کیفیت : تمرکز QA برای جلوگیری از نقص ها با توجه به فرآیند تولید محصول است. این یک فرآیند کیفیت پیشگیرانه است.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر هدف

کنترل کیفیت : هدف QC شناسایی نقص ها پس از توسعه محصول و قبل از آن منتشر شده است.
تضمین کیفیت : هدف QA بهبود فرایندهای توسعه و آزمایش است تا زمانی که محصول در حال توسعه نباشد، نقص ها ایجاد نشود.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر چگونگی

کنترل کیفیت : پیدا کردن و حذف منابع مشکلات کیفیت از طریق ابزار و تجهیزات به طوری که نیازهای مشتری به طور مداوم برآورده می شود.
تضمین کیفیت: ایجاد یک سیستم مدیریت کیفیت خوب و ارزیابی کفایت آن. ممیزی های سازگار با دوره های عملیاتی سیستم.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر مسئولیت

کنترل کیفیت : کنترل کیفیت معمولا مسئولیت یک تیم خاص است که محصول را برای نقص ها آزمایش می کند.
تضمین کیفیت : هر کس در تیم مربوط به توسعه محصول مسئول تضمین کیفیت است.

مثال کوتاه برای تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

کنترل کیفیت: اعتبار سنجی / تست نرم افزار نمونه ای از QC است
تضمین کیفیت : تایید نمونه ای از QA است

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از نظر تکنیک های اماری

کنترل کیفیت : ابزار و تکنیک های آماری برای محصولات تمام شده (خروجی فرآیند) اعمال می شود، آنها به عنوان کنترل کیفیت آماری (SQC) نامیده می شوند و تحت QC قرار می گیرند.
تضمین کیفیت : ابزار و تکنیک های آماری را می توان در QA و QC استفاده کرد. هنگامی که آنها به فرآیند (ورودی فرآیند و پارامترهای عملیاتی) اعمال می شوند، آنها به نام کنترل آماری (SPC) نامیده می شوند؛ و آن بخشی از QA می شود.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت از جنبه ابزاری

کنترل کیفیت یک ابزار اصلاحی و تضمین کیفیت یک ابزار مدیریتی است.

تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

تضمین کیفیت (QA) به فرآیند استفاده شده برای ایجاد نتایج می پردازد و می تواند توسط یک مدیر، مشتری یا حتی یک شخص ثالث انجام شود. نمونه هایی از تضمین کیفیت عبارتند از چک لیست های فرآیند، ممیزی پروژه و روش شناسی و توسعه استانداردها.
کنترل کیفیت (QC) به فعالیت های مرتبط با کیفیت مربوط به ایجاد نتایج پروژه اشاره دارد. کنترل کیفیت برای تأیید اینکه نتایج ارائه شده از کیفیت قابل قبول است و آنها کامل و درست هستند استفاده می شود. نمونه هایی از فعالیت های کنترل کیفیت عبارتند از بازرسی، بررسی همکارانه ارائه شده و فرایند تست.
کنترل کیفیت در مورد پیروی از الزامات است. تضمین کیفیت عمومی است و به الزامات خاصی از محصول در حال توسعه نرسیده است.
فعالیت های تضمین کیفیت قبل از شروع کار تولید تعیین می شود و این فعالیت ها در حالی که محصول در حال توسعه است انجام می شود. در مقابل، فعالیت های کنترل کیفیت بعد از توسعه محصول انجام می شود.

یک مثال مهم

وقتی شما میخواهید خانه خود را بازسازی کنید، یک مفهوم در مورد چگونگی آن در پایان باید داشته باشید. (مشخصات) چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که پس از نوسازی نتایج شما نزدیک ترین شما چیزی است که در آغاز (کیفیت) می خواستید؟ اول فکر میکنید چه چیزی میخواهید. اما برای اینکه بتوانید بعدا به خاطر بسپارید و بتوانید با دیگران ارتباط برقرار کنید، آنها را می نویسید. (مشخص کنید) حالا شما باید برخی افراد را برای انجام کاری که میخواهید استخدام کنید. چگونه آن را انجام دهید؟ آیا اول شخص را استخدام می کنید که به شما گفته است می تواند این کار را انجام دهد یا روش احتیاطی بیشتری بگذارد؟ این نوع چیزهایی است که در QA مورد توجه قرار گرفته است.

حالا شما پسر خود را پیدا کرده اید که شروع به کار می کند. چگونه می توان مطمئن باشید که او به درستی کار خود را انجام می دهد؟ شما کار خود را دفعه به دفعه بررسی می کنید (مشخص شده) و اگر پسرتان کار را بدرسی انجام ندهد اورا مورد بازخواست قرار میدهید و اصلاح میکنید. این چیزی است که مفهوم QC را بیان میکند.

امیدواریم از این مطلب در سایت صنایع سافت که درباره فرق بین کنترل کیفیت و تضمین کیفیت بود لذت برده باشید.نظرات خودتون رو واسه ما کامنت بزارین تا ما بتونیم هر چه بیشتر از اونها واسه بهتر شدنه تیممون استفاده کنیم.

 

حتما شما هم دوست دارید مانند دیگر مهندسان صنایع از مقاله های جدید ما باخبر بشین، خب کافیه که فقط ایمیلتونو داخل فرم زیر وارد کنید. به همین راحتی :)

 

دانشجوی کارشناسی رشته مهندسی صنایع، فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و علاقه مند به استارت اپ ها و دوست دارم که هر روز آموزش های بیشتری برای مهندسان صنایع تولید کنم

احمد جعفری

اگر این مقاله برای شما مفید بود برای دوستان خود هم به اشتراک بگذارید تا بقیه هم از این مطلب استفاده لازم را ببرند.